若三星S8手机忘记三星账户，三星账户可通过电子邮件地址和手机号码注册。若忘记注册时填写的电子邮箱ID，您可以通过如下2种方式查找：
1手机中操作：设置-账户-（添加账户）-三星账户-“忘记您的用户名或密码”-“查找ID”-输入注册三星帐号时的相关信息：姓氏、名字、生日-确定即可。
2通过三星账户网址：https://chnaccountsamsungcom/account/checkdo
点击右上角“登录”-“忘记您的用户名或密码”-查找电子邮件-输入相关内容。
手机更换三星账户的方法：
1首先要移除之前的三星账户：设定-账户-三星账户-点击账户名称-移除账户-输入三星账户密码-根据提示再次选择“移除账户”。
2返回到添加账户的界面-三星账户-登陆-输入新三星账户用户名和密码-点击登陆即可。
S8恢复出厂设置操作：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。
提示：
1恢复出厂设置前请备份手机中重要数据，如联系人、信息、照片等。
2若机器设置了锁屏密码或三星帐户，恢复出厂设置时要输入相关密码。
Galaxy S8/S8+已于3月29日在纽约举办全球发布会，目前大陆地区上市时间暂未确定，敬请期待。目前还没有针对性资料提供，建议关注三星官网发布的信息。
三星手机刷机问题：
1、三星官网没有手机刷机（fastboot模式\工厂代码\工程模式/rom/基带/recovery/水货修改中文）等相关资料提供。
2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。
3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
1、备份手机中重要数据，例如：联系人、信息、照片、备忘录等。
2、设定重置/备份与重置（账户重置）、恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定、隐私权、恢复出厂设定），操作完成后机器将会自动重启。
三星S8手机恢复出厂设置方法：
1、备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等。
2、设定、重置/备份与重置（账户重置）、恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定、隐私权、恢复出厂设定），操作完成后机器将会自动重启。
注意：若恢复出厂设置提示密码，建议：
1若手机设置了锁屏密码，请输入屏幕锁密码。
2若手机已开启重新激活锁定功能，请您输入三星账户密码。
