用户出现网络信号不稳定的情况，有以下几点方法排查1先检查手机终端承诺厂家客服咨询手机是否支持运营商快速网络2查看周围的其他运营商用户是否有出现相同的情况，3换机换卡试一下4拨打当地运营商客服咨询下当地是否有网络问题还是资费是否有限速内容。
若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
情况一请查看手机的网络模式，如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
情况二请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
情况三另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
