尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，由于谷歌之前已经退出中国大陆市场，所以在中国大陆上市的三星Android系统手机均不内置google play store 以及其它的Google应用软件。谷歌相关应用程序如google play store 在中国大陆上市的三星手机中无法安装使用。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
首先安装刷机精灵，连接手机，打开USB调试，驱动自动识别后，选ROOT破解，如果已经ROOT，这步可以省略，选择ROM资源，下载并刷机即可。。。还有就是卡刷了，，就是开机键+音量加或者音量减键进入RECOVER,选择SD卡ZIP刷机包，进行刷机就可以了，，，
此种情况需要对三星手机实物进行现场检测，才能具体进行判断为了更针对性的了解并解决手机出现的问题
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及维修价格。
所处地区是否有三星电子服务中心查询：可访问三星官网\售后服务栏目，即可查询到就近的三星授权服务中心的****及地址
1 手机google密码忘记了怎么弄
手机google密码忘记了需要重新找回密码。
找回密码的方法步骤：
1、在手机或计算机上，开启网页浏览器并前往 goole主页；
2 输入 Google 账号的电子邮件地址或使用者名称；
3 完成文字验证程序。输入画面上出现的字符，然后点击提交；
4、一封电子邮件同时会发送到建立 Google 账号时提供的备用电子邮件账号，依照电子邮件中的指示，重设密码。
注意事项：
如果没有备用的电子邮件账号，或无法存取当初用来建立 Google 账号的电子邮件账号，可以在 24 小时后回答恢复密码的安全问题，以重设 Google 账号。
Goole密码的用途：
必须要有 Google 账号的密码，才能将 Google Mail (Gmail)、日历和 Google 连络人同步到手机。此外也必须要有此密码，才能使用 Google Talk，以及从 Android Market 下载应用程序。
2 手机上google账户密码忘记了怎么找回
忘记Google账户密码是一件很崩溃的事情，要通过申诉来找回密码也不是一件很容易的事。
1、现在忘记Google账户密码的用户可以通过手机短信来重设。
具体操作方法为首先登录Google账户，点击Change Password Recovery Options并在界面中选择国家，输入手机号即可，有中国的选项，在帮助页面的支持运营商列表中也有中国移动和中国联通。
2、如果你只是进不去Google某个服务，而其它Google服务的密码保存在电脑的cookies里（比如你登陆时候选了“记住密码”），那么GooglePasswordDecryptor这个小软件也许能帮到你哦。这个免费的小软件可以找出你那些保存在cookies里的Google服务的密码，解密后告诉你密码是多少。因为Google登陆每个服务用的都是同一个Google账户，所以就等于你找回了密码。
打开GooglePasswordDecryptor之后，它会找出目前登陆的Google服务（不管在IE里还是在Chrome里），然后点击“Start Recovery”按钮即可解密出各个服务的密码，你可以保存成HTML或TXT格式，找回密码。
3 手机google密码忘记了怎么弄
一）摩托罗拉摩托罗拉所有机锁：按MENU+5+1/2 T190解锁密码： 20010903 T191解锁密码：19980722 3X8/2X88/998/8088/L2000/7689/T189/C289等初始密码为1234 ；话机密码为000000 ；解锁方法：如无测试卡，则先输入1234，如密码已更改，先按Menu键会出现“修改开锁密码”，按OK键，然后输入000000就会显示四位数的话机密码，如保密码已更改，则只能用测试卡或软件工具解。
T2688/2988万能解锁码：19980722C300解话机锁：20020801摩托罗拉手机出现“话机坏，请送修”：可利用测试卡，输入0205#、0205068#即可修复，无须重写码片。 T2688/2988/988d设置中文：#0000# ok（插卡）V60/V66/V70解锁：插入测试卡，开机后输入menu+048263进入测试状态后按181总清除，输入180是主复位。
V998外文改中文：MENU—左方向键按3下—OK—左方向键按5下—OK—Simplified—CHINESE摩托罗拉2688时间不走修复密诀：将电源1脚和8脚用漆包线短接，必杀！（二）诺基亚初始保密码：123455110锁码机解码：在保密码锁死，输入正确保密码无效的情况下，可1、按C键不放，2、按键不放，3、按键不放，4、输入04PINPINPIN# 解除锁码。3210解 SP 锁： 1、按C键 2、按向下键 3、按C键直到屏幕清除 4、按住键直到其闪烁 5、再按住键直到其闪烁 ，输入04PIN码PIN码PINN7650恢复出厂设置：#7370#诺基亚手机省30%电密码：#746025625#诺基亚手机查出厂日期：#0000#诺基亚能打过进不能呼出：如果显示屏左上角有“2”字，按住#键两秒，再按确认即可；如果没有显示“2”，则按“功能键”+6+1+4+2再按确认即可。
显示手机资料密码： 输入#92702689#查询手机是否锁频： “#pw+1234567890+1#” 查询是否锁国家码；“#pw+1234567890+2#” 查询是否锁网络码；“#pw+1234567890+3#” 查询是否锁网络提供商锁定的码；“#pw+1234567890+4#” 查询是否锁SIM卡。（连续按键二次即出现+；连续按键三次即出现p；连续按键四次即出现w）诺基亚3210外文改中文：屏幕右上角依次调到4-2-1-9诺基亚5110外文改中文：屏幕右上角依次调到4-2-1-8诺基亚3310外文改中文：屏幕右上角依次调到6-2-1-3（三）三星解话机锁：27672878#/27677377#码片复位：27673855# 也可用于解机锁或卡锁调对比度：#0523#看软件版本：#9999#三星600万用密码：9998三星600码片复位指令：旧版用27672878#或27673855#；新版用27677377#。
（无卡状态下输入）三星A100-A188看版本：#0837#WAP复位：2767927# 可以解决部分机型出现“请稍候”的故障X199手机锁：去卡输入759#813580，输入73，出现点之后，输入02启动。里面的数据会全部清空N299、A399、A539、A599手动解锁：输入759#813580#进入工厂模式，按29，过两三分钟锁自动解除A188/A388解SIM卡锁：不插卡输入#9998627837793#显示错误信息；再输入#9998737#；按向上键找到PCK码，有一个9位数的数字，去掉第一位后记下；关机将卡装上，开机后键入后8位数即可解锁。
三星A408解SIM卡锁：不插卡输入#0737#，然后上下查找PCK码，去除首位就是SIM卡锁解密码。三星2400解锁密诀： 用尾插供电，不装卡开机，再装卡，输27672878#，然后按住开机键直到显示“请稍侯”就放开按键；再到保密菜单中把密码关掉。
三星A800的解锁指令：手机解锁密码是：27672878# ；不插卡输入 2767637# 手机自动关机再开机，能解网络锁。三星S308/A408话机初始密码和更改话机密码：00000000三星N628/S308/S508/V200/V208/T108/T408解锁指令：27672878#话机当前设定复位（手机解锁）；27673855#话机EEPROM总复位（修复软件故障）；27677377#解手机密码的复位指令。
三星A188/A388/A408/T208/S108/S308的工程模式前缀都是#9998……#；三星A288/N288/N628/T108/T408/T508的工程模式前缀都是#8999……#。三星S508恢复出厂设置指令：#7728#三星A300/A800解锁指令：2767637#（增）三星S105解SIM卡锁指令：27677822573738# 解话机锁指令：#011100000000#（增）三星S100/S300/V200解锁指令：27677822573738#（增）。
4 谷歌账号忘记了密码怎么办 怎么找回密码
您必须要有 Google 账号的密码，才能将 Google Mail (Gmail)、日历和 Google 连络人同步到手机。此外也必须要有此密码，才能使用 Google Talk，以及从 Android Market 下载应用程序。
如果您忘记了 Google 账号的密码，您可以尝试前往 Google 网站重新取得密码。
1 在手机或计算机上，开启网页浏览器并前往
2 输入您用来登入 Google 账号的电子邮件地址或使用者名称。
3 完成文字验证程序。输入画面上出现的字符，然后按一下提交。
接着便会有一封电子邮件寄到您在建立 Google 账号时提供的备用电子邮件账号。依照电子邮件中的指示，重设您的密码。
如果您没有备用的电子邮件账号，或无法存取当初用来建立 Google 账号的电子邮件账号，则您可以在 24 小时后回答恢复密码的安全问题，以重设 Google 账号。
