小米电视无法连接到外部网络的原因有以下几点：
1、电视与路由器的距离太远，导致电视接收不到WiFi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题。
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到WiFi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题。
3、路由器其他设置有问题或者路由器故障，导致电视机连接不到WiFi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数。
4、电视机的系统有问题，导致接收不到WiFi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置，或者将系统升级到最新版本来解决问题。
5、电视机的硬件故障导致接收不到WiFi，建议联系电视机的售后进行检修。
小米电视无线网络设置方法如下
1、首先，按遥控器上的电源键，从而打开小米电视机。
2、再在电视机的主界面点击打开顶部的**的网络图标。
3、在打开的网络的界面点击网络已断开的设置图标。
4、在网络设置的界面点击未连接的网络信号图标。
5、在进入到的连接设置中点选无线网络。
6、在无线网络的界面点选要连接的网络名称。
7、在弹出的小窗口中输入无线网络的密码，再点击完成即可。
小米路由器连接不上去上不了网原因：路由器配置不正确，看下面的配置方法操作。
家庭网络环境布线：
1、有猫(modem)：猫(modem)----路由器wan口；路由器lan口----电脑。
2、没有猫(modem)：网线----路由器wan口；路由器lan口----电脑。
电脑进入路由器：
1、电脑ip、dns设置自动获取。
2、打开浏览器，在地址栏输入19216811(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码
,（默认一般是admin）。
设置路由器拨号：
1、在设置向导里，选择pppoe拨号（有些是adsl拨号）这一项，按提示步骤输入上网的用户名和密码，保存。
2、在网络参数--wan设置里，选正常模式，在连接的三个选项，选择pppoe拨号这一项。下面就是选择自动连接，保存，退出。
小米电视机连接wifi后网络诊断显示无法连接到网关的原因和解决方法：
1、检查用户家的上网环境，网线是否正常。
2、如果是拨号上网，检查路由设置是否正确。
3、检查IP地址，网关等参数设置是否正确。
现在家里一般都是无线连网。先确定机器是否内置无线网卡，不内置，需配购支持的网卡，连接路由器。本身内置，可直接连接路由器使用。
扩展资料：
拨号连接方式如下：
1、打开电视机的网络选项。输入宽带账号和密码，点击连接。如下图：
2、打开电视机的网络选项。输入宽带账号和密码，点击连接。如下图：
无线网络连接方式如下：
1、进入智能电视机的网络设置，然后选择无线网络连接，会自动搜索可用的无线网络。如下图所示：
2、搜到到需要连接的无线网络后，输入正确密码即可连接。
路由器导致连接不上网关解决方法如下：
1、将可上网的网线接入路由器的WLAN口，必须接入WAN口，如下图所示：
2、用网线将路由器的LAN口和电脑的网口连接起来。如下图所示：
3、在浏览器输入无线路由器登录地址，登录路由器后台管理登录页面，TP-LINK路由器默认登录地址为19216811。选择“路由设置”-上网设置，如下图所示：
然后输入宽带账号密码，点击连接即可。
确认同一路由器其他联网设备是否在正常，检查家中网络环境。若网络环境正常仍无法连接，建议将电视机连接手机热点测试能否正常上网，如正常，可尝试重置路由器并修改路由器DNS为114114114114或8888。连接手机热点仍不正常，可尝试将电视恢复出厂设置。

小米电视无线网络连接不上？解决办法如下：
以小米电视4A为例，系统版本为MIUI TV 1593，
1 确认同一路由器其他联网设备是否在正常，检查家中网络环境。
2 若网络环境正常仍无法访问，建议将电视机连接手机热点测试能否正常上网，如正常，可尝试重置路由器并修改路由器DNS为114114114114或8888。
3 若连接手机热点仍不正常，可尝试将电视恢复出厂设置。
注意：恢复出厂设置会清空之前电视机的所有操作，包含安装的应用、WiFi账号密码、会员信息等。
1、电视与路由器的距离太远，导致电视接收不到WiFi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题。
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到WiFi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题。
3、路由器其他设置有问题或者路由器故障，导致电视机连接不到WiFi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数。
4、电视机的系统有问题，导致接收不到WiFi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置，或者将系统升级到最新版本来解决问题。
5、电视机的硬件故障导致接收不到WiFi，建议联系电视机的售后进行检修。
