出现此类情况一般有两种情况
解决方法：下拉通知栏-屏幕按键-取消（呈灰色）。
情况二：损坏。
小米4下方的三个功能键一般都为连接主屏幕。
如果发现损坏或灵敏度变低，则需要更换主屏幕。
解决方法：前往附近小米之家或维修点更换主屏幕。
提醒：如果更换费用较大，且使用手机时间较长，建议直接更换手机。
扩展
这要看你是屏幕上的底部三个固定按键，还是侧边的实体按键，如果是实体按键，那就只有维修能够解决；如果是屏幕上的三个底部固定按键失灵，你可以尝试一下方法：
1校正手机屏幕（屏幕测试）
虽然电容屏一般是不需要测试的，但是也有例外情况，屏幕乱跳，暂时失灵，或许我们简单的校准测试下是有效果的哦。在拨号界面输入“##64663##”进去后，选择触摸屏测试即可。
2三清数据或刷机
在以上各种情况不存在或是解决不了的情况下，一般可以断定为是系统问题，这时候我们需要三清数据或者刷机即可，建议刷机。 关于小米手机的三清数据和刷机方法论坛里有好多，大家可以去看看，这里就不多做介绍了。
注：三清或刷机之前一定要备份哦，牢记！
如果以上办法都解决不了，建议尽快去检测维修啦。
PS：导致按键失灵的几种原因：
1屏幕不可沾水
平时生活中，我们总是习惯无论什么时候手机都不离身，包括早晨洗漱的时候手机也就在旁边，还有洗澡的时候，总是带着手机，来了电话总是手还是湿的便已经接电话了，当然，一次两次可能没有什么，但是这些都是小细节累积起来的，时间长了便造成了隐患。屏幕上有水会导致形成电导层，从而引起屏幕飘逸。所以，强烈建议大家生活中注意这些细节，万一屏幕有水了，建议尽快用纸擦干。。。还有手心出汗的时候建议手擦干了再使用手机。这里忠告大家，洗漱，洗澡，还有上厕所的时候最好不要带手机哦，当然，大家知道，手机掉厕所，水池的人不在少数哦。
2避免静电
静电极容易击穿电容屏，虽然手机屏幕表面的玻璃都是经过一定的抗静电处理，但不代表能能承受人体的静电，有很多米粉朋友习惯在手机表面帖一些装饰品或者容易产生静电的劣质屏膜，导致屏幕发生失灵，所以希望有条件可以给手机配一个外壳或皮套等。
3远离高温
这个大家都应该知道，手机很怕高温的，尤其是安卓类智能手机，当然，小米是高配置手机，为发烧而生，本身就有一定的热量了，所以要再加上其他的高温，那就是雪上加霜。这里所说的高温不是“火烤”哦，而是环境温度，建议不能达到40度，因为长时间处于高温中，手机屏幕肯定会略微失灵，卡顿。比如说，不能在强烈阳光下长时间使用手机，在玩手机尤其是玩一些大型游戏的时候如果感觉发烫了，要尽快停止玩手机，将手机至于比较凉快的硬质材质上等待温度降低。相信大家对这个有比较深切的体会，在玩游戏时间长了，手机发烫了，明显会出现触屏不灵，游戏卡顿情况。
在这里要特别注意的是，很多人有时候充电的时候，突然会发现手机包括充电器在内会发烫，跟平时完全不一样，这个时候强烈建议立刻拔了手机，等待手机温度降低在继续充电，或者将手机关机充电。
4不稳定的电压
这个情况最常见了，大家在手机电量低的时候使用手机就会感觉不如之前流畅，以致一系列问题也就出来了。由于我们在每一次点击屏幕都会带走一点点的电量，耗费一点电量，所以在电量低的时候，触摸屏幕就会造成“飘逸”，灵敏度会明显下降，所以电量低的时候出现这种情况正常，大家不要担心。另外，建议大家在手机电量低于15%的时候就尽快充电。。。当然，除了手机自身的不稳定电压，充电时也有不稳定打压哦，就是可能你充电的时候供电电压不稳，会导致手机发热发烫的。这个时候建议拔了手机，过一会再充电，毕竟电压是不会一直不稳吧。
5避免挤压屏幕与手机磕碰
现在的智能手机大多是大屏幕，小米手机也不例外，整个正面是一块大屏，而这个屏幕可是手机的大客户啊，万一磕碰坏了，自然就出现各种问题了，轻则失灵，重责直接用不成了。而且现在大家一般都将手机装到兜里，很容易造成挤压，而且大家应该有好多夜猫子，喜欢晚上玩手机到很晚，有时候第二天起来发现手机居然在身下压着，所以建议大家最好能给手机买个保护套，这样还可以避免有时候手机不小心掉地造成的损失哦。另外，屏幕的价值很值钱啊，还是要多保护的好！
1、后台程序太多引起的手机卡顿
我们都知道安卓机后台进程太多，占用很大内存，这时候手机就会卡顿，造成按键不灵敏。很多人以为是按键坏了，其实是系统卡住了。
解决方法
清理下手机各种APP的缓存，关闭不必要的程序，释放更多的运存空间。
2、电源键、音量键缝隙进灰尘
手机USB接口经常会进入灰尘，同样电源键、音量键的缝隙虽小，但是常年累月下来也可能会进入不少灰尘，而且我们从表面看不出，这样就会造成零件的接触不良，从而影响按键的正常使用。
解决方法
碰到这种情况，教授还是建议大家不要随便的拆机清理，如果自己不小心将弄坏了零件就得不偿失了。最好要找专门的维修人员拆机清理，费用也不多，保障更高些。
3、软件或系统不兼容
有时候某些APP和系统不兼容，也会出现音量键没反应的情况。另外系统本身出问题，也会造成电源键/音量键不灵敏。
解决方法
如果确定是APP的不兼容，删除该APP；如果是系统问题，最好升级系统或者恢复出厂设置，记得备份噢。
4、硬件损坏造成的按键失灵
如果以上都排查了，还是不能解决按键失灵的问题，这时候可能就是内部的零件出现了故障。
解决方法
硬件的问题就只有专业的维修人员才能解决问题了，需要去售后维修中心进行检修。
扩展资料：
虚拟按键替代实体按键：
虚拟按键EasyTouch是一个主屏替换程序，在屏幕上提供虚拟按钮，如主屏，菜单，后退和搜索等按钮。要使用虚拟按键，你的设备必需已root，并安装了可用的授权管理(SuperUser)。
参考资料：
虚拟按键——
导致小米手机触屏失灵，莫名死机的原因一般有以下几种：
一、系统内存不足导致死机
二、软件与操作系统的兼容不好导致死机
三、操作不当导致死机
四、环境温度偏低导致死机
电源键和下面按键里房子键（也就是中间那按键），一起按，就解锁了。
小米手机常见问题
一手机死机
原因分析：
1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况
2、手机中病毒
3、手机存储资料过多或安装太多程序
处理方法：
1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯
2、安装杀毒软件杀毒
3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡
二自动关机
原因分析：
1、电池触点或电池连接器氧化
2、静电引起
3、电量不足引起
4、ROOT引起
5、设置了定时开关机。
处理方法：
1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器
2、保持手机清洁，或配手机皮套
3、因电量不足引起，充电即可
4、将手机送到售后进行升级处理
5、重新启动后可将定时关机取消
三机身发热或发烫
原因分析：
智能手机相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量（但手机不像电脑有专门的散热设备），热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用手机，发热现象体现得较为明显。
解决办法：
尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。
6耗电快、待机时间短
1、后台运行程序较多
2、屏幕亮度偏高
3、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等
4、智能手机使用频率高，也是造成待机时间短的重要原因。
解决办法：
1、主界面按HOME键调出最近运行的程序，滑动退出后台运行的程序
2、屏幕亮度适当调低一些
3、不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等
4、目前手机大部分是一天一充，只有部分电池容量高的手机待机时间会增长。一天一充已是常态。
硬件损坏。小米手机音量键太敏感可以打电话给小米售后或拿到售后点去给专业人员测试一下看是否硬件有损坏，以便维修。小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日，是专注于智能硬件和电子产品研发、智能手机、智能电动汽车、互联网电视及智能家居生态链建设的的全球化移动互联网企业、创新型科技企业。
