1手机需要处于开机状态。
2将手机与电脑连接，下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
注：
1若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2若连接后无任何反应，可能是由于电脑中缺少USB驱动，请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件。
若手机为Android43及以上系统，请下载安装Kies3版本。
S 换机助手
下载PC版S换机助手连接电脑即可。
注：根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。
1、通过数据线将手机和电脑连接，连接成功后，电脑桌面会弹出手机设备页面-点击打开设备以查看文件（或进入电脑/计算机-查找手机设备图标）。以手机中照片复制到电脑为例，打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。
2、若没有弹出手机设备页面，请下滑手机屏幕顶帘-点击已连接为媒体设备-勾选媒体设备（MTP）。
3、若电脑中依然没有手机设备图标，可能是电脑中缺少USB驱动软件，您可尝试在电脑上下载安装Kies/Kies3软件,近期上市的机型安装下载S 换机助手
第一步：依次进入手机的设置→应用程序→开发，勾选USB调试(进入USB调试视手机刷的ROM不同而不同，部分ROM在设置→开发者选项中)
第二步：将手机用数据线与电脑连接，并打开腾讯手机管家或者91手机助手等手机管理软件，软件会自动联网下载手机的驱动程序。下面以腾讯手机管家为例。
第三步：驱动下载完成进入驱动安装过程，此时会弹出一个“Windows 安全”的对话框，勾选“始终信任来自……的软件”，并点击安装。在装过程中遇到警告直接点击“仍然继续”，等待驱动安装完毕。
第四步：驱动安装完毕后，手机管理软件会提示你在手机端安装手机版的手机管家，直接点击安装吧。一切完毕后，手机管理软件就会显示已连接的手机。
智能机注意事项
1、病毒
智能手机和我们每天都用的台式机、笔记本一样，都是基于一套开放的平台，所以中病毒只是几分钟的事情。鉴于此，随时备份重要资料，是使用智能手机时必须要做的工作。
2、死机
既然是和台式机WindowsXP一个性质的开放式操作系统，当受到非法程序干扰而死机，也就司空见惯。所以最好不要肆意安装各种应用软件。另外，软件装多了、文档存多了，手机的数据读写速度也会变慢，这和“死机”的道理相同。
3、耗电
智能手机的CPU、屏幕等硬件的耗电量都是不可忽视的，这些硬件很容易就将电量耗尽，再加之现在的智能手机也越来越追求时尚轻薄，其小小的电池容量就显得更加可怜了。这方面是没有解决办法的，只能是提醒智能手机用户，别老没事儿玩儿手机了。
三星手机usb存储器如何连接电脑？
1首先，将三星手机与电脑用usb数据线连接，电脑将自动安装驱动，连接完成后。
2有可能三星手机会自动弹出窗口，
3如没有弹出以上窗口，那么就选择三星手机“任务菜单”
4选择“usb以连接”，点击“打开usb存储设备”
5点击“确定” 等待完成
6现在就可以在“计算机”或“我的电脑”中查看到usb数据线连接成功。
三星手机连接电脑只显示充电怎么解决？
打开智能USB模式。如果手机安装了手机助手，说明没有打开数据 开关 。打开方式为找到手机内的：设置——开发者选项——勾选：保持唤醒和USB调试即可。此时按照提示直接进入下一步即可完成连接。
手机无法通过移动数据上网，三星手机一般建议进行以下操作：
1下滑屏幕顶帘开启移动数据。提示SIM卡需要开通上网业务
2若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4将手机升级至最新版本。
5若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
