我的手机是三星的,最近几天突然发现晚上的时候,手机自己会动,拍照,录像,看信息,打电话。。

新手学堂016

我的手机是三星的,最近几天突然发现晚上的时候,手机自己会动,拍照,录像,看信息,打电话。。,第1张

怎么动?震动?您不会是高级商务人士吧?手机被窃听了?还是被黑客菜鸟拿来试手了?自动翻信息?怎么翻的?信息一个一个打开?还是一开机就进入信息界面?自动打电话?打给谁?通讯录上的电话?还是打给陌生电话?如果您不是忽悠我们网友的话,您的手机就是中毒了,杀毒软件杀不了毒的话,就去三星维修点修吧!这是唯一的解决办法了。

哈哈,我用422系统开始时候跟您一样纠结。您试试,锁屏状态打个电话来,然后挂机,在屏幕亮的时候简单的操作下屏幕,在任何位置都可以很方便的开锁。然后,各种误操作就来了。

所以我配了个有盖的套,以防误操作。

若手机屏幕不能锁屏,建议:

1查看手机是否开启了智能屏幕功能。

2检查手机背景灯时长:设定-显示-屏幕超时(或屏幕自动关闭),选择最短时间尝试。

3点击电源键观察是否可以锁屏。

4检查是否使用了第三方主题软件。若有安装,建议卸载删除。

5将近期安装的软件卸载删除。

6请备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置

若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和A9机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

  您好,感谢您选择三星产品。

  根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:

  1卸载近期安装的软件试试

  2备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置

  若问题依然存在,建议您联系三星服务中心进行检测,服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接:(建议您去前先联系服务中心)

  http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://supportsamsungcomcn/ask/

  感谢您的支持,祝您生活愉快!

1进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试

2卸载客户端重新安装尝试

3更新下手机系统版本尝试是否有改善

4备份手机数据恢复出厂设置

如果恢复出厂后问题依旧无法解决,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。