根据描述建议您按以下步骤操作：1、重启后尝试；2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测可以拨打10086人工客服电话咨询，这种情况很少遇到，联系再重复拨打一次看看。可以拨打10086人工客服电话咨询，这种情况很少遇到，联系再重复拨打一次看看。可以拨打10086人工客服电话咨询，这种情况很少遇到，联系再重复拨打一次看看
这里以三星S8手机为例，具体方法如下：
一、首先在手机桌面点击“设置”。
二、 然后在设置界面选择“高级功能”选项。
三、接着打开“多窗口”进入，如图。
四、进入以后，点击“使用最近使用按钮”选项。
五、然后将其开关开启。
六、接着选择“分屏视图”选项。
七、最后返回手机桌面点击下图页面底部红框内的符号即可开启多屏显示。
三星S8调整和切换屏幕分辨率方法步骤如下：
1、打开手机界面，点击“设置”功能；
2、打开“设置”后，点击选择“显示”；
3、在打开“显示”的界面中，点击选择“屏幕分辨率”选项；
4、打开“屏幕分辨率”中，在其对话框中，选择用户想要选择的屏幕分辨率；
5、用户选择完成后，点击“应用”，即可使用该屏幕分辨率，若用户想要切换屏幕分辨率时，按照以上步骤操作即可。
注意：用户更改手机屏幕分辨率时，可能会关闭当前运行的部分应用程序。
三星平板分屏的位置和大小都是可以随意移动的哦，横屏竖屏都可，非常方便实用。那三星平板怎么分屏呢？一起来看看吧~
三星平板怎么分屏？通过侧屏幕面板分屏方法：
1、打开平板，点击进入一个想要使用的应用程序。
2、向左滑动屏幕边框小横条调出侧屏幕面板。
3、在侧屏幕面板上选择想要分屏的应用程序，拖动到分屏位置即可。
在应用程序列表中开启分屏方法： 在多任务界面点击卡片上的应用图标，点击分屏视图中打开，在应用程序列表，选择要启动的另一个应用程序即可分屏。
本文以三星Galaxy Tab S8为例适用于One UI 41系统
S8支持多窗口分屏功能，操作方法：
1点击近期任务键-点击某个应用程序右上角的“吕”图标，此应用会在屏幕上半部分显示，然后选择另一个应用在屏幕的下半部分显示。
2点击近期任务键，点击某个应用程序右上角的长方形图标，选择画面中需要在方框中固定显示的区域，点击完成。下方窗口再显示另一个应用程序即可。
注：部分应用程序不支持此功能。
三星部分手机支持分屏功能，如需使用请操作：方式一：长按近期任务键-选择任意两个应用程序在分屏中显示。方式二：长按屏幕右下角的返回键约2秒钟，点击手机屏幕边缘出现的半圆形/半月形图标，打开侧边栏（注：若点击返回键没有反应，可能是由于未开启多窗口功能，请进入设定-显示-多窗口-开启） 。2从侧边栏中依次拖动两个图标至右侧，此时，在同一界面中即可上下分屏显示两个程序。 提示：不同型号手机操作路径可能略有不同。 以三星S8手机为例：在主页面下，点击选择左下角按键。2点击左下角按键后，点击选择“吕”图标即可。
按住左边的功能按钮，就是主菜单健左边那个，或者从左或是右上角曲面角那里画向屏幕中间，支持应用就可以分屏了
1、在设定中点选多窗口
2、将滑块向左滑动关闭就好了
：
三星Galaxy S8是韩国三星公司推出的新一代智能手机产品，在2017年2月MWC会展亮相。
搭载10nm制程的骁龙835和Exynos 8895处理器，有58英寸和62英寸两个版本。全网通、指纹识别、双频WIFI、高通骁龙、GPS导航。
-三星S8
