此种情况，需要对手机实物进行现场检测后判断。建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面,选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
三星S8手机相机打不开了的原因：硬件或者软件出现问题。下面是针对这个问题的解决方法：
1、首先需要排查三星手机软件是否存在问题，首先重启手机相机，观察相机是否能重启，假如没有效果的话，再关闭手机重启，并且同时清理后台所有应用，释放手机内存。
2、关机重启无效，重新到手机软件库中下载相机，安装第三方相机应用，检查手机相机APP软件是否损坏。
3、如果重新下载相机仍然无效的话，可能就是手机系统存在问题了，将三星手机刷机或者升级系统，修复系统缺陷，这里可以到ROM之家下载相关的rom。普遍来说，android80以后，相机问题就能基本解决。
4、若软件检查均没有问题，再排查手机的硬件是否存在问题，首先检查手机摄像头是否出现磨损或有异物堵住，可以用白毛巾加酒精擦拭，或者打开前置摄像头验证是否磨损。
5、若摄像头是好的，再检查手机的主板集成电路是否损坏，这个建议去三星专业维修点进行检测。
手机维修时间和手机损坏情况、服务中心是否有配件有关，例如手机屏幕损坏，服务中心有该型号屏幕，当日就可以维修好，如遇上疑难问题或没有配件时间会长一些，具体时间由售后工程师检查机器后根据实际情况给予判断处理。(如判断需要返厂可以向服务中心申请备用机哦)
