如果三星手机屏幕损坏，一般建议将手机送至就近的服务中心检测后处理，为了您手机可以得到专业及确保使用正品配件进行维修，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测机器。
三星服务中心更换的配件为三星原厂配件，质量和售后服务都有保证。副厂配件在用料、质量、耐用度、使用效果等方面均无法与原厂配件相比，甚至在安全性能上也存在隐患，加上维修设备、维修人员专业度及维修后的保障不同故价格会存在差异。为了您的使用效果及安全，建议您使用原厂配件。
可以。三星台版的碎屏险可以在三星官网中购买，打开手机，登录三星账号，然后再打开这个三星商城，然后在产品订单下面会有碎屏险的提示，可以直接购买，或者直接去三星手机官方授权店那里购买实体店的工作人员会帮助购买。
可到指定三星电子授权销售商(卖场)购买该服务，但您必须在购机当时完成系统注册和激活，否则将不能成功购买屏碎保障服务。
购买时，销售人员会向您提供注册激活用的全球唯一卡号和密码（刮开卡片背面涂层后可获取密码），并在系统中登入所购手机的IMEI号/序列号、购机发票、购机日期和基本顾客信息（姓名/手机号）。
注册成功后，从注册日期次日0时起的6个月内，所购买的三星手机可享受1次屏碎保障服务。
购买手机碎屏险的条件是：
1新机激活后24小时内购买；
2购买手机后7天内可补购，即手机电子三包凭证生成之日计算的7天，包括第7天；
3手机处于保修状态；
4手机外观完好无损，屏幕无损坏；
5未经官方或第三方拆机维修；
6未经授权拆除或维修；
7手机屏幕没有进液弯曲。
一般来说，手机官方的碎屏险购买条件比较严格，但一般可以和新机一起购买。如果你想在手机购买一段时间后投保保险公司销售的手机碎屏保险产品，购买条件可能会稍微宽松一些，但只有在手机屏幕没有损坏的情况下才能购买。此外，在购买手机屏幕破碎保险时，保险公司也会进行检查。即使是在网上购买的手机屏幕破碎保险，通常也需要手机所有者在确认无损坏后拍摄手机当前照片。
一是手机品牌厂商提供的碎屏险，二是通过第三方平台购买，三是直接从保险公司购买。消费者在选择购买渠道时要考虑自己的实际需求，如果手机在保修期内购买碎屏险，尽量选择手机厂家官方提供的此项服务，避免保修期内经第三方商家更换屏幕后，保修服务受到影响。其次，购买前要明确碎屏险的服务范围，特别是保险期限、理赔范围、免责条款等重要条款要明示清楚，对于描述不清的条款，建议消费者事先与商家问询清楚后再决定是否购买。同时，工商部门也提醒商家在经营中对消费者应该尽到解释清楚的义务，避免事后因责任划分不清引发纠纷
