若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议：
1若手机自动重启时间是固定的，请检查手机是否设置自动重启功能：设置-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（仅部分机器支持此功能）。
2更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以输入手机FOTA升级的方法详细了解。
3若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理
通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
1，到百度搜SHUAME,下载刷机精灵，安装；（软件可用卓大师，甜椒刷机，360一键ROOT…）
2，手机按“菜单键”，打开“应用程序”，选中“未知来源”，选中“开发”下的“USB调试”；
3，电脑用USB连接手机；
4，选择自动识别下载手机硬件驱动，查看手机信息，能看到手机界面；
5，点击“实用工具”，“ROOT破解……”，等待1到2分钟，自动重启，，看手机信息，是否成功ROOT。
6，显示ROOT后，，安装一个SUPERUSER用于分配权限的软件就可以了。（可以到UC浏览器，必备软件，搜索下载）……
