一、手机发热有这三方面的原因：
一是手机手机使用时间太长或者边充电边玩手机。
二是手机后台运行的软件程序太多。
三是手机电路板或者是电池出现毛病
二、预防方法：
1手机在正常室温时,发热不超过60℃属正常现象,是不会损坏电池的。
2使用大电流充电器时间不宜太长,太长时间充电会使电池被损坏，同时也会产生热量。
3充电器最好使用原装或质量信誉较好的产品。
4如不急于使用的话，建议还是以座充（慢充方式）充电为好，不致使电池发热。
5使用手机听MP3或电池充电时如感觉手机有点热的话，如超过60℃的话立即回到待机状态或换块电池使用，如在充电的话就立即拔下充电器。
三、解决办法：
1如果手机电池已经被充的鼓起来的话，也有办法解决。就是用手指先找到电池的空隙（手机电池背面靠近手机充电电极一方，按下去有点软的地方），用针对将戳一个小洞，让里面的空气跑出来就行了。
2养成良好的使用手机的习惯，不要长时间使用手机，尽量避免边充电边玩手机，这样对手机的电池消耗很大，减少手机使用寿命；
3手动关闭程序或者用软件。进入设置-应用程序管理-正在运行-点击程序-关闭（或者停止）。
建议进行以下操作 ：
1关闭不必要的后台运行程序。
2不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
3当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。
4将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若手机使用时感觉设备发热，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，手机一般建议进行以下操作 ：
1关闭不必要的后台运行程序。
2不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
3当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。
4将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
补充：1当在高温环境使用设备或充电时，由于环境温度的影响您可能感觉设备比平常更热，这是电子设备正常现象。
2三星会定期提供软件版本升级，建议您手机保持最新软件版本，并定期检查软件更新。
导致手机无法开机的因素有很多，如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议您：1检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。2部分机器电池可拆卸，建议重新安装电池后再次开机。若无效，请更换其他原装电池。3若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您： 1取出电池，使用橡皮或酒精清洁电池触点，重新安装开机检查是否出现此现象 2查看是否最新下载了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载） 3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
三星A9手机提示设备过热程序关闭，可能是后台程序开得太多。建议您操作：
1、关闭不必要的后台运行程序。若支持智能管理器（或内存管理器）：通过智能管理器将不需要自动运行的程序关闭（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。
2、不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
3、当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
