三星GALAXY Note 4（N9109W/电信4G）手机，双卡、双通。
网络模式：电信TD-LTE，电信FDD-LTE，电信3G（CDMA2000），联通3G（WCDMA，仅限国际漫游），电信2G（CDMA），联通2G/移动2G（GSM）。
卡槽2支持移动2G网络，能用移动4G卡，发短信、打电话没问题。
尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，建议您：
1进入设定-应用程序管理器-全部-拨号-清除数据/清除默认设置尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察，如手机管家、拨号助手等软件。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
设置呼叫转移功能的方法：
1确认手机卡是否支持呼叫转移功能（联系运营商）。
2待机界面-点击电话图标-右上角更多-设定-其它设置-sim1/sim2-呼叫转移-始终转移/占线时转移/无人应答时转移/无法接通时转移-输入号码-点击启动。如需取消呼叫转移，点击禁用即可。
注：设置电信卡的呼叫转移，设置时会提示一个代码，在代码后面输入要转移的号码-点击确定-听着语音提示成功后挂断即可。
建议按照以下方法尝试：
1确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。
2查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。
3备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题，请将机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
