非常抱歉，三星手机官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
补充：
1、部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。
2、为了使用户更好的使用体验，三星手机提供了系统更新服务，若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
三星G9200手机支持多窗口分屏，操作方法：
方法1：长按近期任务键-选择任意两个应用程序在分屏中显示；
方法2：点击近期任务键-点击某两个应用程序右上角的“吕”图标，可在分屏中显示。
注：多窗口程序默认添加，不支持自定义添加。
三星手机进入/退出安全模式方法：
一、进入方法：开机时候出现Samsung开机动画时的时候，一直按住音量键-，当进入系统左下角出现安全模式字样即可。
二、退出方法：长按电源键，选择重启即可退出。
先充满电最关键。如果还可以开机，用软刷的话，先打开发者选择开关和调式开关和允许安装未知来源开关。卡刷只要充满电和下载rom包放在sd卡根目录下就可以进recovery界面后双清一下就进行刷机。线刷机先充满电。进入机器人界面后，打开电脑。安装三星驱动，打开三星专用刷机工具。打开rom。最好下载五套件的rom
以三星 S6手机为例
操作步骤
1、首先，第一步先进入到手机的主屏幕，如下图所示。
2、在手机的主屏幕，左下角选取程序管理键的图标选项，进入新的详细面板。
3、接下来，到了后台程序的详细面板，如下图所示。
4、最后，向左（右）滑动后台程序即可关闭后台程序。
三星G9200支持多窗口分屏，操作方法：
方法1：长按近期任务键-选择任意两个应用程序在分屏中显示；
方法2：点击近期任务键-点击某两个应用程序右上角的“吕”图标，可在分屏中显示。
注：多窗口程序默认添加，不支持自定义添加。
