如出现三星电视黑屏但有声音的情况，可通过以下步骤进行排障解决：1、查看三星电视机是否接通了电源，电源键是否开启，未接通未开启的将其接通、开启即可；2、查看是否按了电视机遥控器的电源键关掉了电视机的屏幕显示，使电视处于待机状态，可按遥控器上的“电源”键，切换到工作状态；3、对照三星电视接线说明，查看连接线是否接好或插错位置，重新正确连接后尝试使用；4、查看电视机的视频输入源是否正确，可按电视机遥控器的视频切换键，切换电视机的视频输入源，至到电视机上出现网络视讯界面；5、如仍无改善，一般是由于海信电视的硬件故障导致，建议可联系三星电视售后具体查看核实。
三星电视屏幕黑屏，建议您：
1根据连接电视的信号，按电视遥控器的节目源键，选择相应的观看模式。
2部分型号电视设置有线和无线两个接口，连接有线信号时，请按天线键，选择有线，或者重新自动选台尝试。
3将外部信号源连接其他电视测试，排查自身故障问题。
4若上述操作不能解决问题，请通过 https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx 进行报修，由三星维修人员上门检查处理。
三星电视反复黑屏，建议您：
1重新连接信号线。
2排除信号问题，将电视连接其他设备播放（例如：连接DVD或U盘播放）。
3若播放其他设备正常，请联系信号部门检查信号；若播放其他设备也出现反复黑屏，请登录以下网址 https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx 进行维修申请，由三星服务中心人员上门检查。
1、电源电路不正常引起，表现为按面板时按键无任何反应，指示灯不亮。2、另一种可能就是5V的负载变重了，把5V电压拉得非常低，换一种说法就是说，后级的信号处理电路出了故障，有部分电路坏了，引起负载加重，把5V电压拉得非常低。
/
建议和处理方法：
1、先查12V电压是不是正常，跟着查5V电压，因为A/D驱动板的信号部分的芯片的工作电压都是5V，所以查找开不了机的问题时，先用万用表测量一下5V电压，如果没有5V电压或者5V电压变得非常低，那么一种可能是电源电路输入级出现了故障，也就是说12V转换到5V的电源部分出了故障，这种问题很常见，一般是烧保险或者是稳压芯片出现问题，有部分机器是把开关电源内置，输出两组电源，其中一组是5V，供信号用，另外一组是12V提供高压板点背光用，如果开关电源部分电路出现了问题会有可能影响两组电源均没输出。
2、而且这种故障一般都是打雷劈坏，或者电压不稳定晃坏，而且这种元件在三包范围内，直接找售后更换即可。
1、电视机出现黑屏的现象，但是电视机的设置菜单没问题，说明电视机声音未分离。2、检查电视机现象灯管有没有发光，现象灯管发光，慢慢地调节栅帘旋钮同时观察屏幕。
建议解决方法：
首先对三星电视伴音分离这一块先进行检测，如果是声音的问题需要请管理人员派人修理，自己动手修理，操作不当就会导致电视机不仅没有画面，连声音也会不见了。
电视机电路没有启动先用人体感应信号注入法，观察水平上的一条亮线有没有变动范围大现象，有这样的现象就会说明电路输出的工作没问题，故障出现在场振动和场输出信号传输的电路上。
3、检查电视机开机时有没有高压声，电视机处于高压工作即说明电视机工作没问题，没有高压声就可能是电视机的电路没有启动。另外有可能是电视机系统不是最新导致的，可以去设置里面升级下系统即可。
1、可能是三星电视的高压板出现了问题，高压板出现故障一般是保险被烧掉了或者是开关芯片出现问题。2、可能是三星电视的背光板不亮了，驱动背光板的电路出现了问题。3、可能是电源电路的输入级问题，将12v的电压转换成了5v的电压导致电视开机闪屏后产生黑屏。4、可能是三星电视的背光板高压逆变器和控制三级管空焊了。建议处理方式：1、先将显示器连接到主机进行开机检查，在靠近电视屏幕的时候可以看到屏幕上微暗的图像，这时就能证明三星电视的驱动板显示器是没有问题的。这种时候，电视机黑屏的原因就可能是高压板出现了故障，更换高压板的保险丝，如果还是不行就更换开关芯片就可以了。2、去正确连接三星电视的背光板的电路，如果还是不行可以更换一块新的背光板即可解决。3、更换变压器让电源的电压不会过低而导致电视机黑屏。4、找维修师傅或售后服务把三星电视的背光板高压逆变器和控制三级管进行重焊，防止背光板高压逆变器和控制三级管还是空焊。
维修步骤一：
首先要确定是主板问题还是背光板问题，可查看指示灯有无反应，如果连指示灯都不亮，则要查看主板电源部分
1、用万用表测量各主要电源工作点，保险丝是否熔断，如果熔断就要断开电源，用电阻档测量各主要电源工作点有无短路，出现短路就要仔细找线，是否线路板铜箔短路和各个相关元器件是否损坏，是否连锡。
2、如无短路现象，则可参照白屏现象维修，保证各工作点电压和信号的输入与输出处于正常工作状态。
维修步骤二：如果主板的工作状态都正常，就要检查背光板
1、检查主板到背光板的连接有无接触主良
2、用万用表测量背光的电压，要有12V的供电电压，要有33V-5V的开关电压和0-5V的背光调节电压，背光的开关电压最为重要，如果出现无电压或电压过低，要检查MCU的输出电平和三极管的工作状态是否正常，注意有无短路现象，必要时替换各元器件。
据专业家电维修师傅透露，三星液晶电视出现黑屏故障的最常见原因是高压板的问题，通常情况下变压器旁的个二极管（DP803）击穿，换上一个不同型号的二极管后，大电容CP811上有接近400V电压了，此时故障依旧存在，换个通用高压电源一体板就行了。
