从小米商城里的订单里查询或者联系客服提供IMEI码问下是否具有意外保险。
关于小米意外险事项：
哪些小米产品可以购买意外险呢？
目前小米 Note2、小米 MIX 、红米 4A、红米 Note 4X、小米 5c、红米 4X可以购买意外险。
2、小米产品的“意外险”如何购买？
可以在小米网、小米商城APP、小米之家购买产品的同时，一同下单购买意外险，也支持在有效时间内通过线上、线下渠道补购。
3、线上如何进行补购？
新机在首次开机72小时内，可以通过关注小米保险公众号补购。如果您所在地附近没有小米之家，可关注手机在首次开机激活联网后约72小时内，小米商城APP会推送补购意外险的消息。
4、线下如何进行补购？
通过小米商城、小米天猫旗舰店、小米淘宝直营店购买手机的手机在收货7天内，前往附近的小米之家，经店员检测无异常问题即可购买。
5、什么情况下可以使用小米手机意外保险？
当手机意外险所绑定的手机，在日常使用过程中，由于非人为因素意外坠落、挤压、碰撞或进液，而导致不在原厂保修范围内的机器损坏且无法正常使用的，可享受维修服务。
6、当手机发生意外损坏时，如何理赔？
关注小米保险微信公众号，回复关键词“手机报案”即可查看报案流程。填写相关信息并验证无误后，快递公司会上门取件，耐心等待即可，也可通过拨打400-999-9595进行电话报案。
7、换机免赔额是什么？
经工厂检测设备损坏到已经无法维修时，您需支付一定的免赔额来进行置换新机。具体免赔金额参见《投保须知》（添加超级链接）。
8、快递费用谁来承担？
无需承担。寄送设备到维修工厂时，快递公司上门取件，无需支付快递费用；维修完成寄回的快递费用也无需您来承担。若您所在的地址不支持顺丰快递上门取件的，在邮寄商品时，您须将快递发票一并寄出，此过程中产生的相关运费凭快递发票最高可报销15元/单。
9、如何获取发票？
下单成功后一小时内，我们会发送带有电子发票链接的短信到您购买时的手机号上。如未开具或发票信息有误，可拨打众安客服400-999-9595申请补开。
10、从哪里可以看到手机意外险的保单？
保险生效后即会发送带有保单信息的短信到您购买时的手机号上。手机意外险采用电子保单，与纸质保单拥有同等法律效力。您可以可以拨打众安保险公司的电话（400-999-9595）或者访问众安保险官网（wwwzhongancom）获取电子保单。通过小米商城、push、短信等线上渠道购买保险的用户，可以进入小米金融App-保险查看电子保单。
11、维修后，个人数据会丢失吗？
可能会。建议您在维修前对小米手机内所有的个人数据进行云端备份，并退出小米账号，清除本地数据。小米公司对您小米手机内个人数据的丢失不承担任何责任。
12、手机在购买保险后发生换货，会影响保险的使用吗？
如果是通过小米网、小米商城、小米之家购买的手机，保险会自动更新到新设备上。如果是通过其他非官方渠道，如京东、苏宁等，需提供换货凭证，拨打众安客服400-999-9595手动更新。
13、本保险是否可以退出或转让？
小米网、小米商城App、小米之家随机器购买的保险，7天内手机退货时保险会自动退款。通过push、短信等线上渠道补购的保险，在7天内可自行通过小米商城App申请退款。通过米家补购的保险，不支持单独退款，需在手机退货后，联系小米客服手动退款。手机意外险与你选购的手机绑定，因此不得以任何方式转让给他人。
有小米意外险，可以去本地的售后免费维修手机。
必须由自己负责寄到北京富士康意外险服务中心，15天内处理完毕，全国就此一家。奇葩小米，自己售后维修点四处都有，强迫你购机时买意外险，出险时却事不关已。
小米没有专卖的实体店。
符合以下情况的手机损坏：
1 意外坠落；
2 意外挤压；
3 意外碰撞；
4 意外进液，等。
同时满足以下条件：
1 与意外保障服务绑定的手机
2 在有效期限内拨打（400-999-9595）报修
具体情况请以《小米手机意外保障服务条款》为准
---------------------非意外保修服务范围----------------------------------------------
1 本人故意行为导致的手机损坏
2 使用过程中的正常磨损、腐蚀、氧化、锈垢、耗损等或
因积灰、冷凝、受冷、受热等渐变性原因导致的损失；
3 属于“三包范围”内的置换、损失或费用；
4 不影响手机基本使用功能的附件或耗材，
5 手机在外观上的瑕疵，如脱漆、刮痕、褪色等，但与手
机同时受损的情况不在此限；
6 非手机的基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损
坏等；
7 送修的手机型号、IMEI等与购买本服务协议时记载的不
符、涂改、缺失或无法辨识的。
