三星A8手机突然不能语音,图片视频都打不开怎么办?

新手学堂017

三星A8手机突然不能语音,图片视频都打不开怎么办?,第1张

根据描述建议您按以下步骤操作:

1、重启后尝试;

2、查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。

3、备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。

若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

根据描述,建议按照如下步骤尝试操作:

1重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)

2在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 

3擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)  

4更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)

若问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器

手机显示紧急呼叫,初步判断为网络信号问题,建议您:

1重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)。

2在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-选择您SIM卡支持的网络运营商 。

3用橡皮擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)。

4更换一张SIM卡试试(是否SIM卡已老化或坏损)。

若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。 

三星a8死机由于手机是一体设计,所以无法扣电池强制关机的。

出现此种情况用户可以尝试长按电源键,将手机强制关闭。

长按电源键后当屏幕熄灭,松开按键,稍等后在尝试按开机键开机。

通常情况下手机会再次自动进入系统,如果开机没有任何反应,建议用户送客服检测一下。

1在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 

2取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  

3更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)

4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。

5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

建议您:

1请尝试拨打其它联系人电话是否正常

2请对方检查对方的手机是否设置了呼叫转移、语音留言业务导致无法接听

3确认网络信号正常,并重启手机尝试

4请对方确认电话卡是否正常

5请对方检查对方的手机是否设置了呼入限制造成手机不能接听电话

6请对方检查对方的手机是否安装了第三方软件造成手机不能接听电话

若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。

您好

希望下面的回答对您有所帮助,目前的

全网通手机

一般都是这样,当使用移动或联通卡上网时,

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