1建议进入设定-应用程序管理器-全部-三星输入法-清除数据/清除默认设置尝试。
2备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请您到附近三星服务中心检测维修
三星G9198手机使用实体键盘不需要进行切换。
实体键盘按键没有反应的解决方法如下：
1、手机系统卡机或死机导致的，手机还原下系统设置，然后再进行尝试即可。
2、手机键盘排线接触问题导致的，送售后，更换排线或插紧排线即可。
3、手机主板故障导致的，送售后，维修或更换主板。
三星9198是2015年08月上市的，该机配备了双面39英寸SuperAMOLED手机，分辨率为768p，同时内置六核高通骁龙808处理器、2GB运行内存及16GGB的机身存储空间。
三星G9198的中文名称叫做领世旗舰Ⅲ，该机配备了双面39英寸SuperAMOLED手机，分辨率为768p，同时内置六核高通骁龙808处理器、2GB运行内存及16GGB的机身存储空间。G9198配备了1600万像素f/19主摄像头及LED闪光灯，同时还有一枚500万像素的f/19前置摄像头，并内置了2020毫安时容量电池。其他配置方面，G9198配备了1600万像素f/19主摄像头及LED闪光灯，同时还有一枚500万像素的f/19前置摄像头。另外，包括支持LTE网络、心率传感器、双卡双待都一应俱全，同时内置了2020毫安时容量电池。从摄像头上来看，G9198保持了与GalaxyS6、GalaxyS6Edge和GalaxyNote5相同的水准。G9198将只针对中国市场发售，并不会在其他国家上市。
