1、一般的小米账号都是用手机号或者邮箱号注册的，手机号或者邮箱号就是小米的账号。注册账号后，系统会随机分配给用户一组数字ID账号，以免用户的手机号或者邮箱号泄露，在手机上只会显示一组数字账号的。
2、如果小米账号不是用户在小米网注册的，而手机上确出现了一组数字ID账号，其实这个也是用户自己注册的。用户在首次使用小米手机的时候，在开机步骤里连续点击下一步，没有仔细操作，系统默认用插入手机上的手机卡注册了账号并且自动设置了密码。
用户可以去小米网或者去小米云，点击忘记密码，用手机号或者邮箱号找回密码。
3、如果注册账号时候使用的手机号和邮箱不用了，或者手机不是用户自己的，但是手机上有小米的账号，在不知道密码的情况下，可以双清或者三清解除手机上的账号。但是如果手机的系统已经是MIUI7系统了，无法解除账号绑定的，那么只能建议去小米售后解决。
小米企业平台对这个问题解决不力！声讨中！
小米手机老是重复要求激活、却又激活不了，原因可能是更换了手机卡。解决这一问题的惟一办法，貌似只能恢复出厂设置，才能搞定。非换卡导致的不能激活，也可以采用这一办法解决。
分析换卡后要激活、却又激活不成的原因，可能是小米有个自动同步功能，该功能把短信、电话记录等统统自动同步到一个手机号码（特定的一块SIM卡）上，并把该卡同小米账号结合成了一体，该账号只认那块卡，换新卡后发送激活短信也发到了那块卡上，新卡自然就激活失败。
进行恢复出厂设置时，注意行备份，而且不要删除应用程序的数据，恢复成功以后应用程序仍然可以正常使用。
采用该办法可能有一定风险。昨晚恢复时有好长一段时间黑屏，给吓了一跳，因此，可能还需一点心理承受力。
