1，确保手机和电脑连接在同一个wifi中。
2，在电脑上打开控制面板——防火墙——关闭专用网络和公用网络的防火墙。
3，重新尝试备份。
4，备份完成后，重新打开防火墙，或点击“使用推荐设置”。
微信备份的方法；
1，使用通过云端迁移备份。
进入微信—我—设置—聊天—聊天记录备份和恢复—通过云端迁移，点击开始备份。
原因：是设置的问题，参照以下操作。
解决方法如下;
1、首先要确保手机和电脑连接在同一个wifi中。
2、在电脑上打开控制面板。
3、然后打开防火墙。
4、关闭专用网络的防火墙。
5、关闭公用网络的防火墙
6、重新尝试备份即可。
：微信聊天记录备份与迁移1、在电脑上备份聊天记录。打开电脑微信，在手机上确认登录。
2、点击左下方的设置按钮。
3、选择“备份与恢复”。
4、点击后就看到可以分别在手机上和电脑上备份和恢复聊天记录。
5、点击“备份聊天记录至电脑”，在手机上确认连接。
6、出现这个画面表示正在备份中。
7、备份完成会有提示，这时就完成备份了。
有以下几种方法：
1使用迁出到附近手机备份：进入微信—我—设置—通用—聊天记录迁移—选择聊天记录，根据界面显示的勾选需要迁移的聊天记录，点击完成之后，在另外一台手机上登录你的微信账号，扫描二维码即可实现转移
2使用iCloud云端备份：设置—iCloud—存储空间—管理存储空间—此iPhone，打开备份按钮，同时回到iCloud界面，点击备份—iCloud云备份，那么在一定条件下系统会进行自动备份
3使用iTunes备份：根据电脑系统型号下载iTunes，点击手机图标。选择本电脑—立即备份，即可将微信聊天记录备份到电脑上
4使用开心手机恢复大师备份：下载开心手机恢复大师软件，手机连接到电脑上，点击微信聊天记录，进入界面之后，默认是全选的情况下，直接点击恢复到电脑将全部微信聊天记录备份到电脑本地
5使用电脑端微信备份：电脑端下载安装微信，登录微信后，点击设置—通用设置—保留聊天记录，根据提示信息保留聊天记录
操作步骤：
1 在电脑上下载iTunes软件，将手机连接电脑，用iTunes备份手机数据
2 备份完成后，打开互盾苹果数据恢复软件，选择“从iTunes备份文件恢复”，找到刚才的备份文件，进行扫描
3 软件扫描完成后，选择界面左边的“微信”，找到我们需要恢复的聊天记录，勾选之后点击右下角的导出即可完成恢复
1，使用PC版微信，将微信里的所有聊天记录备份到PC版微信上。
2，在电脑上安装iTunes软件，然后对苹果手机上的所有数据进行备份。
然后将苹果手机上的微信删除，再用自己的ID将微信装上，最后，通过PC版微信，或iTunes将聊天记录还原回手机中就可以了。
方法一
利用iTunes工具
第一步，将苹果设备连接到电脑，打开iTunes点击左上角的手机图标。接着在备份中选择立即备份（这边不要点错，小心将手机同步）。在跳出的对话框中根据自己的需要选择是否备份应用程序，等待备份完成。
一般来说iTunes备份是整机备份会将iPhone/ipad中的微信数据一起备份上去，备份完成后是不能直接查看到备份的微信数据的。如果想查看iTunes备份中的微信数据，那么可以通过苹果恢复大师第二种恢复模式——通过iTunes备份恢复模式。关闭iTunes后打开苹果恢复大师，在主界面上切换到第二种恢复模式，在备份文件列表中选定想要导出的备份。进入功能界面后根据自己的需求选择微信聊天记录，微信通讯录跟微信附件按钮，等待扫描完成，扫描完成后点击右下角恢复到电脑就可以了。
方法二
直接从iPhone/ipad上导出微信数据
直接从设备上导出微信数据相对于方法一来说简单了很多，用户只需要将设备连接电脑，然后在电脑上打开苹果恢复大师，点击开始进入功能恢复界面。在功能恢复界面上选择想要直接导出到电脑的微信数据，扫描完成后勾选想要导出的数据点击恢复到电脑就可以了。
