可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-（我的设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。设定-声音-音量，将各项音量调大尝试，若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。
打开手机设定-音量-媒体-调节大小观察使用，或者在通话中、语音的过程中直接按音量键增大音量。
若是调整后手机音量依旧很小，请备份数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。
三星s10的铃声、媒体、通知、系统音量都可以自定义调节，有的朋友不清楚要在哪调节，下面是具体的设置教程，供大家参考。
三星s10怎么调节音量1、在主屏幕上点击设置。
2、点击声音和振动。
3、点击音量。
4、根据需要调节对应的音量即可。
可以参考以下步骤：
1、进入手机的设置菜单找到“声音和通知”选项。
2、选中“声音和通知”，点击进入“音量”选项。
3、在“音量”选项中，分别拖动滑块来调整音量大小。
三星s10一共有三种声音模式，分别是声音、振动、静音，我们可以根据自己的需要设置相应的声音模式，下面是详细的设置步骤。
三星s10怎么设置声音模式1、在主屏幕上点击设置。
2、点击声音和振动。
3、点击声音模式。
4、根据需要选择模式即可。
