您可以登录小米官网，点击服务网点查询您附近的网点信息，可以电话咨询网点，若有需要，可以联系官网客服。可以自助申请售后解决，登录小米网—我的订单—找到要申请售后的订单—进入详情—申请售后。如果是去店里售后的话，你去跟你的朋友要那个发票或者能证明是从小米商城里买的东西，要是单纯的这样没有任何东西去跟他要的话，售后是不同意的。如果是在网上买的，是有电子发票可以查询，如果在实体店买的，可以选择去店里，找到当时的售货员，应该也有记录。
1、小米手环的电池有问题导致无法充进电，所以即使充了一天也充不进电；需要联系小米的售后服务更换电池后才能恢复正常。
2、小米手环的充电接口或者数据线有问题，导致充电过程中接触不良或者充不进电，可以换根数据线再充电试试；如果是充电口有问题则需要联系小米售后进行检修才能解决。
