三星手机跳屏，原因分析及解决措施如下：
1、遭到木马病毒入侵，系统遭到破坏和修改，导致手机程序运行出错。
解决办法：用杀毒软件进行检测。查看手机系统是否存在木马病毒。
2、手机系统垃圾太多，注册表中垃圾文件太多导致运行缓慢。
解决办法：用杀毒软件清理手机系统垃圾。
3、手机硬件问题，即系统存在硬件兼容性问题。
解决办法：打开机箱监听在系统启动时硬盘是否存在异响问题，看手机启动速度是否变为正常。
4、手机机箱灰尘引起。
曲面侧屏信息流无法显示，建议您：
1查看信息流是否为开启状态：设定-设备-曲面侧屏-信息流-开启；
2查看信息流中的管理订阅源中是否选择了项目：设定-曲面侧屏-信息流-管理订阅源勾选要添加的项目；
3将机器关机重新启动尝试；
4若无效，检查机器系统是否有新版本，升级系统尝试；
5备份手机中数据（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的工程师帮助检测。
三星Galaxy
S6
edge上市之后一个又一个的问题出现了，现在再次出现了新的Bug，下面我们来看看这款手机出现才新问题是什么
继闪光灯常亮的缺陷后，现在部分三星Galaxy
S6
edge用户又出现新问题了，部分美国运营商定制版Galaxy
S6
edge用户反馈，他们的手机显示无法自动旋转了，无论是开启或关闭“自动旋转”都依然如此，重启或者恢复出厂设置也无济于事，并且还造成了拍摄界面的颠倒显示。
据悉，自动旋转之所以会失灵很有可能是因为加速传感器运转不正常。通过拨号“#0#”进入工程测试后发现，在传感器(Sensor)一项，X坐标一直处于-32768值，这就意味着出问题了。
而加速传感器失灵的根源被指是快速充电时机身过热导致的，目前还没有有效的解决办法，希望三星能迅速推出系统更新补丁，同时国内用户在拿到Galaxy
S6
egde的时候也要注意检查是否也有自动旋转失效的问题。
三星Galaxy
S6
edge手机新bug又来了，该机在发布之后不断出现新问题，都能比上iPhone6了。
建议进行以下操作：
1拉下手机顶帘菜单-关闭多窗口开关（进入手机设定-显示-多窗口去掉勾选）
2如果为第三方类似本机多窗口应用，您可卸载手机中安装的手机管家、安全卫士之类的手机管理软件
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
