建议您按照如下步骤尝试操作:
1重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)
2在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
3擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)
4更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器
手机通话保持功能是指在您使用手机通话的过程中,需要和其他人讲话,但讲话内容不想被和您通话的人听到,那么就可以使用呼叫保持功能,当开启此功能时,对方将听不到您的任何声音。使用方法:通话中-保持/取消保持。
若s6手机自动拒接电话,建议:
1请检查手机是否设置了黑名单功能。若有,请清除黑名单中的号码。
2是否设置了呼叫限制功能。若有,建议取消。
3若手机中有安装安全卫士方面的软件,建议将该软件卸载删除。
4如无效,请备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若手机出现自动接听电话的情况,建议:请确认此情况是否在连接耳机的情况下出现。若是,可能是设置了自动连接功能(自动模式需要连接耳机才有效),取消方式:
1待机界面-手机-菜单键-通话设定-通话配件-自动应答-取消对勾。
2若没有连接耳机,请备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。