导致手机无法开机的因素有很多，如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议您：
1检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
2若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
建议尝试以下操作：1用线充充电一段时间尝试开机2将SIM卡取出，然后再尝试开机。3如果问题依旧，由于该机型电池为内置，请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理
三星A7000手机出现死机问题，建议进行以下操作：
1无法关机，建议长按开机键8-10秒重启机器尝试，关机，重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理，如果可关机，您接着操作以下步骤
2如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成
3卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。
4备份手机重要数据，恢复出厂设置
若故障依旧，建议携带机器、购机发票、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：
1若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
