尊敬的三星用户您好：
1重新开关一下手机
2可以检查下充电接口是否有异物或进液现象。
3把电池取出，用橡皮清洁触点后，重新放入手机充电观察或者更换电池查看。
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂后问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议先排除第三方软件的原因：
1、请卸载近期安装的第三方软件后尝试。
2、备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题仍然频繁出现，请将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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尊敬的三星用户您好：
由于您没提供具体的手机型号，建议您操作以下步骤关闭手机驾驶模式：设定-语言和输出-文字转语言输出-驾驶模式-右上方滑动为灰色。
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
