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三星打印机常见故障及排除方法
A、打印机状态:打印页杂乱或有墨粉污迹
a、可能的原因:墨粉盒上有异物 墨粉盒将要变空
b、处理方法:
1、清洁墨粉盒，如果打印质量仍不满意，重复此过程5-6次。
如何清洁墨粉盒
→按住’Test Print'按键约10秒钟，所有显示会变亮。释放按键将打印出清洁磁鼓后的打印页。
→如果打印质量仍不满意，重复此过程5-6次。
2、取出墨粉盒，从一边向另一边轻摇5-6次，重新装好，并检查打印质量。
摇动墨粉盒
3、安装一个新的墨粉盒。
墨粉盒型号:ML-4500
可打印的页数:2，500
更换墨粉盒
如何检查已打印的页数
→按住’Test Print'按键约2秒钟，释放按键将打印出测试页。
在输出页的中下方检查TOTAL PAGE COUNTS
墨粉盒允许打印大约1，000页。然而，根据打印的内容，墨粉盒的使用寿命也可能会缩短。(基于A4的5%)
B、打印机状态:出现均匀分布的黑点
a、可能的原因:墨粉盒上有异物 墨粉盒将要变空
b、处理方法:
1、清洁墨粉盒，如果打印质量仍不满意，重复此过程5-6次。
如何清洁墨粉盒
→按住’Test Print'按键约10秒钟，，所有显示会变亮。释放按键将打印出清洁磁鼓后的打印页。
→如果打印质量仍不满意，重复此过程5-6次。
2、取出墨粉盒，从一边向另一边轻摇5-6次，重新装好，并检查打印质量。
摇动墨粉盒
3、安装一个新的墨粉盒。
墨粉盒型号:ML-4500
可打印的页数:2，500
C、打印机状态:从网络浏览器中打印出乱码文本，从Excel和Ms Word中打印出乱码文本或有文本无图像
a可能的原因:网络浏览器的打印机设置不正确
计算机配置不匹配
安装的驱动程序错误
Html文档错误
Excel程序错误
Excel文档被宏病毒破坏
Ms Word文档中有错误
b处理方法:
→Internet
1、在网络浏览器中，点击菜单 文件→打印并将打印机名称设置Samsung ML-4500 Series。
2、改变打印机驱动程序的图形格式。
点击菜单-开始-设置-打印机-鼠标右击-Samsung ML-4500 Series图标-属性-图形-图形模式-光栅-点击-确定-重新检查打印质量。
3、删除并重装打印机驱动程序。
删除打印机驱动程序:
点击菜单-开始-程序-删除/安装Samsung ML-4500 Series'删除驱动程序并通过双击桌面上的’Re-install ML-4500 Series'图标重新安装。
4、删除并重装打印机驱动程序，并调整网络设置。
参考:如何配置网络资源共享
5、此问题也可能由某一个特定网站的HTML文档错误而引起。
尝试从另一个网站打印。
→Excel,MS Word
6、改变打印机驱动程序的图形格式。
点击菜单-开始-设置-打印机-鼠标右击Samsung ML-4500 Series图标-属性-图形-图形模式-光栅-点击-确定
重新检查打印质量。
7、删除并重装打印机驱动程序。
删除打印机驱动程序:
点击菜单-开始-程序-删除/安装Samsung ML-4500 Series
删除驱动程序并通过双击桌面上的’Re-install ML-4500 Series'图标重新安装。
8、删除已安装的打印机驱动程序，从我们的主页上下载新的驱动程序并重新安装。
下载驱动程序
删除驱动程序(win98/ME/2000/XP)
安装驱动程序:
Windows 2000
Windows XP
Excel
9、从Excel中调整打印质量。
运行Excel程序-点击菜单-文件-页面设置-改变打印质量。
10、清除宏病毒。
MS Word
11、重启计算机，再检查打印质量。
12、打开另一个文档并检查打印质量。如果每一个文档都存在相同的问题，删除并重装MS Word软件。
aikang13596 | 2016-05-05 14:56
常见的三星打印机故障
一、打印机输出空白纸
对于针式打印机，引起打印纸空白的原因大多是由于色带油墨干涸、色带拉断、打印头损坏等，应及时更换色带或维修打印头；对于喷墨打印机，引起打印空白的故障大多是由于喷嘴堵塞、墨盒没有墨水等，应清洗喷头或更换墨盒；而对于激光打印机，引起该类故障的原因可能是显影辊未吸到墨粉(显影辊的直流偏压未加上)，也可能是感光鼓未接地，使负电荷无法向地释放，激光束不能在感光鼓上起作用。
另外，激光打印机的感光鼓不旋转，则不会有影像生成并传到纸上。断开打印机电源，取出墨粉盒，打开盒盖上的槽口，在感光鼓的非感光部位做个记号后重新装入机内。开机运行一会儿，再取出检查记号是否移动了，即可判断感光鼓是否工作正常。如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会出现打印空白纸的现象。因此，应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。需要注意的是，检查时一定要将电源关闭，因为激光束可能会损坏操作者的眼睛。
二、打印纸输出变黑
对于针式打印机，引起该故障的原因是色带脱毛、色带上油墨过多、打印头脏污、色带质量差和推杆位置调得太近等，检修时应首先调节推杆位置，如故障不能排除，再更换色带，清洗打印头，一般即可排除故障；对于喷墨打印机，应重点检查喷头是否损坏、墨水管是否破裂、墨水的型号是否正常等；对于激光打印机，则大多是由于电晕放电丝失效或控制电路出现故障，使得激光一直发射，造成打印输出内容全黑。因此，应检查电晕放电丝是否已断开或电晕高压是否存在、激光束通路中的光束探测器是否工作正常。
三、打印字符不全或字符不清晰
对于喷墨打印机，可能有两方面原因，墨盒墨尽、打印机长时间不用或受日光直射而导致喷嘴堵塞。解决方法是可以换新墨盒或注墨水，如果墨盒未用完，可以断定是喷嘴堵塞：取下墨盒（对于墨盒喷嘴不是一体的打印机，需要取下喷嘴），把喷嘴放在温水中浸泡一会儿，注意一定不要把电路板部分浸在水中，否则后果不堪设想。
aikang13473 | 2016-05-04 12:56
你好，显示碳粉不足？你可以先试试打印或者复印，如果能够打印或者复印出来的话就可以忽略碳粉不足的提示，如果不能打印或者复印，说明只有更换硒鼓上的芯片才行。接传真是对方给你一个信号，然后你在回复人家一个信号。当你接到传真的时候拿起电话好像按9就可以接了。
