随着自媒体的兴起,微信公众号越来越被企业所重视,企业注册一个微信公众号进行运营,可以在移动终端上很好的展示自身品牌,同时企业与用户的沟通交流变得更为便捷。全网天下是业内权威的网络营销公司,下面由全网天下给大家简单的说一下企业在做微信公众号营销时好处都有哪些。
1、降低客服服务成本
微信公众平台中,智能客服服务的功能能够为企业节省人力成本。只需在公众号中输入关键词或问题,系统就会自动识别并提供服务。对于拥有着庞大的用户群体的中国移动、中国电信和中国联通等企业来说,假如只是依靠人工客服在线服务,这些企业要想做好客户服务就得投入一笔庞大的费用。对于中国移动这些拥有着庞大用户群体的企业来说,使用微信公众品台中的智能客服服务,光是在人工费用和短信费用等方面就能够节省下一笔不小的支出。除此之外,在线下单和在线订购等一系列操作都可以由微信公众平台上的系统自动完成,能够有效降低企业的成本支出。
2、较长的信息留存时间
相对于其他的平台来说,信息往往会随着热点而出现,一旦热点过去了,之前的信息很快就会被新的新闻热点所掩盖,人们很难再查找得到。而微信公众号里推送的文章,只要不清理后台和删除聊天记录,用户可以随时进行查看,这更方便用户对企业产品信息的了解和品牌的认知。
3、提供移动终端的展示窗口
在互联网时代,移动智能设备的发展促进了移动互联网的高速发展,中国的手机用户数量也随之迅猛增长。如今,移动互联网越来越被重视,随着微信公众平台的出现,给众多企业提供了一个进军移动互联网的大好时机。根据自媒体与企业的适配程度和用户的使用习惯来看,微信公众号是可以成为企业在移动互联网上的一个手机官网。用户可以通过手机更加快捷地了解企业以及品牌信息移动终端具有随时随地使用的习惯优势,可以拉近用户与企业之间沟通交流的距离。
4、精准度高
对于那些拥有粉丝数量庞大且用户群体高度集中的垂直行业微信公众号,才是真正炙手可热的营销资源和推广渠道,任何一个粉丝都有可能成为企业的潜在客户。
5、高到达率
营销效果很大程度上取决于信息的到达率,这也是所有营销工具最关注的地方。与手机短信群发和邮件群发被大量过滤不同,微信公众号的订阅量基本上都来源于粉丝的主动订阅,因此微信公众号所发送的每一条推文或是信息都能完整无误的投递到粉丝的手机上,到达率高达百分之一百。
当然,做微信公众号营销时,企业需要根据用户需求及喜好来发文,盲目推送各种不吸引人的广告,反而会引起用户的反感与抵触,从而流失粉丝。善于微信公众号运营与营销,才能给企业带来好处。如果需要找网络营销公司,可以来咨询一下全网天下。全网天下专注互联网九年,是业内权威的网络营销公司,可提供自媒体营销、问答营销、文库撰写、百科词条,发布新闻稿等一站式服务,让您在互联网营销中取得更高的成绩。
时代在飞速发展,曾经的APP被小程序突袭,过去的营销早就已经变成了陈科旧律。
现如今,新媒体这三个字横亘媒体圈,那么,什么是新媒体营销,新媒体营销的方式有哪些呢
写道:
新媒体(NewMedia)是指当下万物皆媒的环境,简单说:新媒体是一种环境。
新媒体涵盖了所有数字化的媒体形式。包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。
一个相对的概念,是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态,包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。
严格地说,新媒体应该称为数字化新媒体。
比如说微信、微博等社交平台,哔哩哔哩、优酷等视频平台,今日头条、腾讯新闻等新闻平台,以上都属于新媒体的范畴。
什么是潜在销售线索
当今社会,让用户从产品了解到一步购买已经变得愈来愈难。尤其是对于在线工具类的SaaS产品来说,一个用户的转化周期就长达六个月。
因此我们需要一个纽带来维系与客户之间的不间断的沟通与交流,这个纽带就是销售线索。
比如说:电话、微信、邮箱、公众号粉丝、微博粉丝等。
总之,新媒体营销便是采取一系列新媒体手段,围绕着获取现在的销售线索为主要目的的市场活动。
比如说,你在微信公号上做一场活动,末尾处需要填写个人信息才能获取礼品或者知识内容。或者你在某某平台做一场免费live,但需要填写用户信息才能参加等等。
新媒体营销的方式有哪些
1分析你的用户
艾瑞网发布中国网络新媒体用户研究报告,超过半数的新媒体用户依赖社交媒体来获取信息。
新媒体时代下的用户倾向于通过社交媒体来获取信息,并且获取信息的战场从PC端逐渐走向了移动端。
因此要做新媒体营销,首要要分析你的用户,知道他们的需求,了解他们的使用习惯,阅读习惯,再建立用户画像,根据用户画像选择恰当的传播矩阵进行内容传播。
那么,如何分析建立用户画像呢
用户画像是用户信息标签化,指收集与分析用户的社会属性,生活习惯,消费行为等主要信息的数据后,抽象出用户的商业全貌。
收集用户的年龄、性别、地域、偏好等等,为用户打上标签,组合标签,进而勾勒出用户的立体画像。
2选择正确的内容类型
新媒体营销,是内容与渠道的结合,内容是营销的核心,渠道是新媒体营销发布的平台,方式是内容呈现的形式。
内容一般分为两种类型,常青树和热点话题。百分之80的常青树、百分之20的热点话题。
比如做时尚类文章,那要有百分之80的时尚相关文章,配搭百分之20的热点话题做配合。互相辅助,相得益彰。
3筛选合适的新媒体营销渠道
新媒体营销的渠道就是新媒体营销平台,指的是用户获取信息的来源。
营销时需要进行多渠道整合营销:
微信公众号:公众号分为订阅号和服务号,是公司形象宣传维护,粉丝积累的必需途径。
社交网站:比如说天涯、豆瓣、最右等社交平台的搭建与内容传播。
问答平台:比如说知乎、、悟空问答等等。
视频网站以及短视频平台:腾讯、搜狐等视频平台,美拍快手等短视频平台。
4采用多元化的新媒体营销方式
新媒体营销,是内容与渠道的结合,内容呈现形式主要为文字、、视频等。
文字:文字是营销的核心,好文字温暖人心,且传播力强。
:是视觉效果最直观的呈现。
视频:小视频、微**、网播剧动辄播放过亿,各大短视频媒体更是火得一塌糊涂。
H5动态页面:用创意建构营销,结合文字、、音频、视频,可以说是当今社会最火的新媒体营销方式。
2015年最新微信数据背后的好消息和坏消息
5月13日腾讯发布第一季度报告,我们也得以从中了解微信的最新发展状况,结合已有相关数据,笔者对微信发展的几个趋势做了相关分析。
5月13日腾讯发布第一季度报告,我们也得以从中了解微信的最新发展状况,结合已有相关数据,笔者对微信发展的几个趋势做了相关分析。
数据来源:
腾讯控股有限公司2015Q1财报(未经审核)
腾讯控股有限公司2014年报
腾讯控股有限公司2014年中期报告
企鹅智酷《微信的“影响力”——首份微信平台数据化研究报告》
一、微信月活跃用户新增近05亿:增长加速
微信2015年Q1月活跃数达到549亿,相比于腾讯2014年年报中5亿的月活跃用户,本季度新增活跃用户达到049亿,季度同比增长达到近10%,这一数据甚至优于之前两个季度平均增长68%的表现。从一定程度上,它打消了人们对于微信增速放缓的质疑。
由于缺乏详细数据,外界无从得知新增活跃用户来源。但结合近期有关微信在海外拓展不畅的报道,049亿的新增活跃用户主要应该还是来源于大陆地区。
其实,智能手机装机量达到90%的微信,新增注册用户也已经很有限,所以新增活跃用户应该多是前期注册之后沉默用户的重新启用。之所以出现这一现象,一个可能的解释是微信在日渐成为多数人的基本日常社交工具之后产生的带动效应。
在陌生人或好友团聚的场景中,由过去的交换电话号码变成互加微信好友。而在日常联系中,从打电话、发短信变成发微信留言,无疑都能有效激起沉默用户的活跃度。
二、微信好友多与少的苦恼
2015年1月企鹅智酷发布的《首份微信平台数据化研究报告》表明,微信好友用户数在50人以下的接近四成,而100人以下的达到了六成以上。
现
实中,不同年龄、不同性别、不同职业的人好友数量差别很大。定位于熟人社交的微信远未完成线下社交关系向线上的转移,如果考虑到微信不可避免地会成为非熟
人间的社交工具,那么这一路程仍然很漫长。在理想状态中,要达到线下社交关系的完全转移,微信好友至少要在300人以上才能涵盖大部分的线下关系。
但
根据英国牛津大学进化人类学教授罗宾·邓巴提出的“邓巴人数”,人类能够维持亲密关系的“内部圈子”人数上限是150人左右。这是由于人的大脑新皮层大小
有限,提供的认知能力只能使一个人维持与大约150人的稳定人际关系,即使在社交媒体上很多人有数倍于此数的好友,基本上也停留于“点赞之交”。
很多微信的活跃用户,在好友人数超过一千之后,尴尬地发现自己的微信中充斥着沉默的僵尸好友,在各种社交场合碍于情面添加的好友从此再无来往。朋友圈也因为陌生人的闯入,导致垃圾信息的泛滥,而真正熟人的状态被淹没中不断刷新的瀑布流中。
企鹅智酷的调研数据来自一年前,如今,好友数量的膨胀已是事实。对于个人而言,如何处理陌生人“闯入”朋友圈,不妨参照微博前运营总监刘新征的做法:“有时我不愿意给陌生人我的电话号码,就加微信好友,不过陌生人会第一时间双向屏蔽朋友圈”。
而对于微信团队来说,如何应对这一必将到来的趋势,可能需要提供除了允许用户拉黑之外的更多可选项。
三、微信公共服务与移动互联网基础设施之梦
为了破除社交工具盛极必衰的魔咒,微信必须升级成为移动互联网的入口;而为了成为移动互联网的入口,微信就不能止于聊天工具,企鹅帝国给微信的定位是成为移动互联网时代的基础设施。
各级地方政府开设公众号成为马化腾、张小龙完成这一梦想的绝佳契机。《“互联网+”微信政务民生白皮书》显示,截至2014年底,全国政务微信总量达到40924个,其中省市级部门是政务微信运营的主力军,而公安和医疗系统开设的公众号合计占总量的367%。
这些与民众生活相关的政府部门在微信上打开了一个窗口,而这个窗口所能连接的服务从最初的提供资讯,逐渐强大丰茂,在微信顺势推出的“微信智慧城市”中,通过手机入口上的“城市服务”集成了小到天气预报,大到港澳台通行证等诸多民生服务。
这
一战略的重要意义在于让微信的生活工具属性大大加强。除了聊天和打发时间之外,需要处理某项生活事务时,如果也能让人们第一时间想起微信并在微信上完成,
将会是一个巨大的突破。一旦新的用户习惯养成之后,用户对微信的依赖性将大大增加。微信将会像生活中的水电一样成为真正的基础设施。
与此同时,微信也将成为移动互联网上名副其实的“流量黑洞”。企鹅智酷的报告中显示,40%的用户微信流量使用占到全部流量30%以上,463%的调查者在使用APP时首选是微信,而这一比例显然还会有更大的提升空间。
坏
消息是,就像一直以来支持创新者批评的那样,微信的一家独大也有可能导致整体应用生态的恶化。当然,对行业领导者的批评从未消失,但整个互联网历史上不断
发生的“颠覆式创新”案例则表明,一切应用皆有生命周期,后来者总会在意想不到的地方开辟出新天地,就像微信只花了两三年就颠覆了曾经如日中天的微博一
样。
四、微信支付用户达到4亿:增长惊人
在
2014年的年报中,“QQ手机钱包及微信支付已绑定银行卡的用户账户总数已超过1亿”,这是截至2014年12月31日的数据,最新数据更显示微信支付
用户达到4亿。前后两组数据有表述上的差异,“已绑定银行卡的用户账户”与“微信支付用户”并不完全相同,因为未绑定银行卡也可以使用微信支付。
因为统计标准上的差异,所以两组数据无法做简单比较。但微信支付用户数的海量增长则应该是不争的事实,惊人的增速背后是微信的全力推广。
春节期间总投入高达数十亿元的红包大战中,通过与央视的合作以及对传统发红包习俗场景的巧妙利用,微信成功发动全民参与。除夕当晚22:34摇一摇出现峰值,摇动频率达到81亿次/分钟。
春节过后,微信支付还通过更广泛的合作来进行推广。包括设立“微信支付日”,携手“京医通”开展医院微信全流程就诊,携手景区实现微信支付购票,以及携手家乐福及佐丹奴等商家实现线上线下微信支付优惠活动。
全力推广背后,是微信支付在微信商业化闭环中的关键作用。要想解决线上和线下消费结算的便利性以及安全性,打造自己的移动支付工具是必然选择,即使面临支付宝的强大竞争压力,也必须全力迎战。
五、微信公众号的喜悦与哀愁
微信公众号最初诞生的目的是为了给整个微信生态提供“谈资”,提高用户可阅读、可分享的内容。但今天,微信生态面临的是内容在数量上的严重泛滥。一个显而易见的参考标准是,去年6月份公众号数量达到800万并且以每天15万的速度疯狂增加,时至今日,总数早已突破千万。
平
均130人一个公众号的细思极恐背后,是公众号红利期已逝、运营者生存形势两极分化的态势。早期成功的百万甚至千万级别大号,早已赚得钵满盆溢。而后期起
步的账号,除非有极其优质的内容,例如“一条”,或者不计成本的推广投入,例如“陆金所Lufax”或者“分众专享”,否则极难实现突破。
根
据新榜(newrankcn)监测的数据显示,微信公众号的打开率在持续下滑,点赞率也在逐渐降低。一方面,用户虽然仍在不断订阅各种公众号,但是由于
精力限制,并没有充足时间每天逐个查看。另一方面,微信用户更习惯于在朋友圈阅读他人分享的文章,这就导致“马太效应”,好者越好,坏者越坏。公众号运营
者之间的竞争,本质上是对用户注意力的争夺。
而从近期的各种政策来看,微信官方对各种类型公众号的态度有了巨大的转变。
原创功能目前已经进入大规模公开测试阶段,大部分认证媒体账号以及部分坚持原创的优质个人账号,以及个别企业主体账号,都已经获得包括原创声明、赞赏、评论和文章模板等全套功能。对于优质内容生产者,微信将会大力扶持。
而从微信官方近期政策、微信摇周边的推进情况,以及微信公开课的演讲案例,都显示出,对于具有更大商业变现潜力的企业账号,尤其是服务号以及企业号,微信正在通过赋予更多接口、更多功能,以及案例教学,引导企业积极使用,发掘各种可能性。
而
对于缺乏内容原创能力,基本依靠复制粘贴的草根类公众号,微信在极力遏制。除了浪费微信的服务器资源之外,他们的贡献实在是乏善可陈。“再小的个体也有自
己的品牌”并不意味着所有的个体都会受到同样的对待。近期与日俱增的封号行动,已经是微信官方非常明确的“亮剑”,将来应该也不排除微信官方自建版权原创
库的可能性。
所以,在微信官方态度、政策明确化之后,2015年的中国微信公众号极有可能迎来大洗牌。
公众号后台的用户分析一栏包含用户增长、用户属性、常读用户分析 三个类别。用户增长主要用以查看昨日账号近期的用户增减数据;用户属性又分为 人口特征、地域归属、访问设备,可查看性别分布、年龄分布、语言分布、省 级分布、地级分布、终端分布等整体用户数据;常读用户分析包括常读用户总览、性别分布、年龄分布、城市分布和终端分 布。通过常读用户总览页面,运营者可以看到自己的账号有多少常读用户,以 及所占比例。
新增加的常读用户分析维度里,一个是披露了用户年龄段,二个是 披露了用户所在城市分布,这两个维度是目前研究报告里,用户画像部分必须 用的两个指标,这两个指标是决定消费的重要因素。对于那些体量比较大的号,本身具备用户运营系统和维护习惯,这个功能肯定 是锦上添花。但对于小号或刚起步的运营者来说就非常重要,它能帮助运营者 清晰用户画像,不会为流量去做有损品牌调性的事。
微信并没有直接给厚德载物赚钱,而是通过运营微信公众号和使用微信开放平台等方式,让厚德载物在微信生态系统中拥有更多曝光和用户流量,从而获得更多的用户和商业机会,进而赚取收益。首先,微信作为中国最大的社交媒体平台,拥有数亿的用户群体。运营微信公众号是厚德载物得到曝光和用户流量的主要途径之一。微信公众号可以帮助企业在微信生态系统中建立品牌形象,与用户进行互动和沟通,吸引粉丝并转化为潜在客户。厚德载物通过建立微信公众号,发布有价值的内容和服务,吸引了越来越多的用户关注,从而获得更多的商业机会。其次,微信开放平台是一个开放的平台生态系统,集成了丰富的功能和服务。借助微信开放平台,厚德载物可以将自己的服务接入微信生态系统,与其他应用进行连接和交互。这为厚德载物带来了更多的用户流量和商业机会,进而实现盈利。同时,微信开放平台也提供了多种营销工具和解决方案,为企业推广和运营提供了便利。综上所述,微信通过运营微信公众号和开放平台等方式,让厚德载物在微信生态系统中获得更多曝光和用户流量,从而赚取更多的收益。