您好:
根据您描述的情况,该P6800型号平板自动关机,初步判断是手机软件的问题,建议您按以下方法尝试操作:
1建议您备份平板的数据,恢复出厂设置尝试。具体的操作方法:设置-重置-恢复出厂设定。
2如果尝试后还是会自动重启,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您重新恢复一下系统软件。
查看当地维修中心请链接以下网址查询:
http://supportsamsungcomcn/servicelocation
(注:建议您去服务中心之前,请先电话联系服务中心确认工作时间,以免给您带来
不便。)
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://supportsamsungcomcn
尊敬的三星用户您好:
智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,硬件等问题都会引起死机现象。
建议您:
1如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成
2卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若故障依旧,建议您携带购机发票,包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
电源部分故障,网络连接错误。
1、三星34寸g8显示器电源容量达不到使用容量要求,就会出现电源部分故障导致游戏模式睡死问题。
2、三星34寸g8显示器需要连接移动网络,网络连接错误会使游戏模式睡死问题。
原因一:首先遇到这个情况,我们先查看一下手机的是否还有电量,如果没有足够的电量的话,三星S5就会出现这个问题,解决这个问题的方法很简单,那就是为手机充电。
原因二:有时候也有可能是因为软件之间的冲突,我们可以把最近安装的软件卸载掉,就可以解决掉三星S5无限自动重启的问题了。
原因三:另外,三星S5无限自动重启的也有可能是因为安装了ROOT之后,把系统的自带的软件卸载掉,从而导致三星S5无限重启。解决这个问题的方法那就只能刷机了。
原因四:如果我们是因为刷机之后才会出现这个问题的话,那么重新下载一个完整的刷机包,然后重新刷入就可以解决这个问题了。
原因五:最后要提醒一下大家的是,如果在使用过程中出现这个问题,没有进行刷机或者ROOT的话,而且手机还在保修的话,建议先把手机拿到售后检查。
若平板电脑使用时出现死机现象,建议:
1若您的平板电脑死机,请您长按平板电源键8-10秒重启机器尝试,若机器重启后正常,建议观察使用。
2若上述操作后平板电脑无法重启或仍旧死机没有反应,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,您可尝试以下操作:
1用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
4如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。