三星note2出现闪退现象

新手学堂015

三星note2出现闪退现象,第1张

您好:

根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:

1、更换电池进行尝试,或送至服务中心检测一下

2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象

3、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-账户-重置-恢复出厂设定)

若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

具体服务中心查询请访问:

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cnsamsungcom/suppor