您好：
根据您的疑问：该手机ROM 和内置硬盘是合并的，不支持将软件移动安装到外置存储卡。
自带浏览器（也就是一个“地球”图标）下载选项可修改路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定/内容设置-默认存储器-SD卡/设备（仅是下载存储位置改变，如安装应用程序仍安装于手机内置硬盘中）
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您好，感谢您选择三星产品。
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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感谢您的支持，祝您生活愉快！
解锁方法一：刷机
重新输入ROM。可以让设置的密码锁消除，这个方法操作起来对于不会刷机的朋友可能稍显复杂。
解锁方法二：双wipe
双wipe又称双W。是一种对手机数据擦除的操作。wipe就是恢复了出厂设置的意思，包括联系人、短信、安装的软件等全部删除。俗称硬启，恢复出厂设置。双wipe就是双wipe是指清楚缓存和内存数据。
注意：wipe后app2sd和root权限需要重新做。而且app2sd重要的分区步骤也要重新来过。
解锁方法三：利用adb删除忘记的锁屏密码
操作步骤：
1、手机连接电脑，不打开数据连接，在充电模式下进行。
2、在电脑上解压adbzip后，把adb文件放在电脑C盘根目录下。
3、进行图中操作，删除key文件。
4、输入adb reboot或者手动重启手机生效。
根据您的疑问：该手机ROM 和内置硬盘是合并的，不支持将软件移动安装到外置存储卡。
自带浏览器（也就是一个“地球”图标）下载选项可修改路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定/内容设置-默认存储器-SD卡/设备（仅是下载存储位置改变，如安装应用程序仍安装于手机内置硬盘中）
建议您将手机里的视频、音乐、照片移动到SD卡里，尝试（打开”我的文件”图标— 点击想要移动的文件不松手大约2～3秒，会出现一个菜单列表，在出现的菜单列表里点击“移动”— 选择要移动的位置— 确定即可），或者将不需要保留的短信、彩信进行删除。
根据您的描述，如果是手机自带浏览器下载文件，可以将多媒体文件直接下载到SD卡中，建议您在浏览器中更改存储路径：互联网-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-存储卡。 注： 该手机操作系统Android 40-421，ROM 和内置SD卡是合并的，不支持将软件移动或者安装到外置存储卡上。
您好，感谢您支持三星产品！
根据您的描述，i8268这款机器的操作系统为安桌412的，
ROM内存：总容量4GB，显示空间154GB，可用空间136GB左右
RAM内存：总容量1GB，显示839MB，可用空间468MB左右
建议您：
1将手机内存储的软件数据包以及手机多媒体文件移动至外置SD卡
2照相机更改照片、视频存储路径，打开照相机-设定-存储器-存储卡
3更改浏览器下载路径：打开浏览器-菜单键-设置-下载路径更改为外置SD卡
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
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