先充5分钟,然后拔掉,再按住音量下键,再按住电源键,按8秒以上,等到手机震动出现手机型号的界面的时候马上插上充电器就好了。
如果上述操作仍然解决不了的话,可以试试以下方法:
1、关机充电测试。
2、更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢。
3、如果条件允许更换备用充电器进行测试。
4、开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5、检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修。
注意:若问题依旧,建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。
若手机不能充电,建议您按照以下操作方法尝试:
1使用原厂充电器连接家用电源充电。
2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
"三星手机不能开机的因素主要有,电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下操作: 1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下(适用于非内置电池机型) 2、用线充充电一段时间尝试开机 3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。 若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测"
您好:
根据您的描述,建议您进行以下操作:
1如果条件允许,更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机
2取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机
3备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试,初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cnsamsungcom/suppor
若手机不能充电,解决方法有三种:检查或更换原装手机充电器、拆卸电池擦拭、到三星服务中心检查。
一、三星手机无法充电解决方法:
1、使用原厂充电器和数据线连接电源充电,如果已经是原装充电器,那就检查充电器有没有断裂损坏。
2、针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。
3、若以上方法未解决问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
二、三星手机充电注意事项:
1、勿过度放电。待设备提示"电量不足"就应该充电;到设备都自动关机了才充电,电池已经过度放电。这会影响电池寿命。所以当手机提示电量低时即可充电。
2、勿过度充电。充电器发出充满指示,就应该拔下充电器。现在的充电器一般都有充满自停的设计,短时间不从充电器取下电池倒也无妨,但长久把电池留在充电器上,到深夜电网电压升高,本已经停止充电的充电器,电压升高后,又会继续充电,造成电池过充电。这会影响电池寿命。
3、如电池长久不用,要充电到60%,单独存放在阴凉干燥处,并每隔4、5个月进行补充充电。
4、充电时建议不要使用手机,待机充电。
您好:
根据您的描述,手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作:
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask