笔记本触摸板的使用方法：1手指在触摸区移动以控制指针位置。2触摸板下方左右两个按键分别对应鼠标的左键和右键。3在触摸板上轻敲一下可以实现鼠标左键单击的功能。4在触摸板上轻敲两下可以实现鼠标左键双击的功能。5拨动触摸板右侧区域，可以实现文档的上下滚动功能。
您好：
根据您的描述，请您按以下方法尝试：
1请您开机F2键进入BIOS设置，Boot选项下Touch Pad Mouse开关是否禁用，选择 Enabled即可。
2控制面板—鼠标—最后一项触控版驱动—插入外置USB指向装置时禁用（取消勾选）
3尝试到三星官网重新下载触控版驱动更新
http://wwwsamsungcom/cn/support/main/supportMaindo
4若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。
三星服务中心地址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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笔记本禁用触摸板的方法：1开机按F2键进入到BIOS设置，BOOT菜单下Touch Pad Mouse选项选择Disabled，然后按F10保存退出，再次进入系统触控板被禁用。2系统内通过按FN+F5键禁用触摸板。两者区别在于前者从硬件上禁用，一旦禁用只能通过更改BIOS设置恢复，而后者通过软件禁用更加灵活。
尊敬的三星用户您好：
当笔记本出现触摸板失灵的情况时，建议按以下方法排除：
1首先确认触摸板功能已经被开启，触摸板开启方法分为FN+F5或FN+F10。
2如果确认触摸板已经被开启，建议您尝试登陆三星官网搜索您的笔记本型号重新下载安装触摸板驱动。
3如果重新安装驱动后仍然无法解决，建议将操作系统重新安装。
4若以上方法均无效，需要联系三星售后服务中心。
三星授权服务中心地址:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
您好：
根据您的描述：
1请您重新安装系统后通过三星官网更新驱动后尝试。
输入您的机器详细型号，即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/download/supportDownloadMaindo
2若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
若笔记本触摸板右侧滚动条失灵，建议您：
1通过三星官网下载针对自己笔记本型号和系统的触摸板驱动安装。
2或者通过SW Update软件下载安装触摸板驱动，为了方便您的使用，为您直接提供下载地址：
http://downloadcentersamsungcom/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_21254ZIP3
3若无效，建议备份重要资料，重新安装操作系统。
您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
4如果依然无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
本人有台三星笔记本电脑，型号：455RJ，解决方法可以提供参考。故障原因：触摸板无法使用，外接鼠标可使用，非物理损坏，持续1年多时间包括装驱动换系统，才找到解决办法，供大家参考。
笔记本触摸板功能失效解决办法：建议：核实触摸板是否开启，开机出现三星画面按F2键进入BIOS设置，在Advanced菜单下找到Touch Pad Mouse选项，将其设置为“On”然后F10键保存进入系统，此时触摸板会自动启动。
如果解决了问题，请给我点赞置顶，让更多的人看到解决的办法，我一度差点换电脑，经历了1年多，终于解决，希望大家都能够尽快找到解决办法。
