尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，由于市场上的山寨机、水货、克隆机较多，通过串号、IMEI号无法准确鉴别手机真伪。如果您要鉴别机器是否是中国大陆上市的行货机器，请您带好购机发票、包修卡和机器，到就近的三星服务中心，咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是三星正品行货机器。具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
您好，
根据您的描述，建议您清理一下手机背部与智能皮套连接的触点，并将自动解锁功能关闭后尝试修复问题。智能皮套解锁设置路径为：
设定-我的设备-配件-自动解锁打钩
祝您生活愉快！
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若您的手机无法使用NFC功能，建议您：
1核实双方手机均支持NFC功能。
2核实手机使用的是否是原装电池，因为有些型号手机的NFC接触点是和手机电池相连接的。
3查看双方NFC功能是否开启：进入手机中的设定-更多设置-NFC-将NFC开启。
4打用您的设备接触其他支持NFC的设备（通常是背靠背）即可。
5如果无法实现，请您多次尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。三星售后服务中心地址与****：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
1、打开USB调试
设定-更多-关于设备-狂点内部版本号-返回打开（开发者选项）-USB调试打钩还有设定-更多-安全-未知来源也需要打钩的
2、验证是不是八核 下载一个安兔兔 ，然后里面有一个看版本信息，8核的cpu显示的是：4+4 ， 4核的cpu显示的是：4
3、三星Galaxy S4截屏 三星Galaxy S4截屏方式有两种，第一种比较常用，可将设备连接电脑通过豌豆荚、手机精灵等应用进行截图;如果没有数据线和电脑，Galaxy S4设备自身同样支持截图，可将手掌侧面从屏幕左方向右方滑动，屏幕闪现白色后表示截图成功。
4、自动暂停 设定-我的设备-智能屏幕-智能暂停打钩眼球控制的设置
5、如何能让手机当做路由器，使其他手机或者电脑上网？ 这是S4中的“便携式WLAN热点”服务可以达到的效果，只要进入设定-连接-更多网络-网络分享和便携式热点，开启“便携式WLAN热点”，系统会自动设置好热点名称和密码，其他设备只要连接到该热点，就可以通过手机的网络上网了。
6、我手机里安装了许多同类型的软件，例如播放器这类的，我之前修改了默认播放器的设置，请问如何恢复？ 这个情况可以进入设定-更多-应用程序管理器，在里面找到你所设置的那个默认播放器的名称，点击进入，找到下面的一项“默认启动”，点击其中的清楚默认值就可以恢复到系统默认的播放器了，也可以重新设置其他播放器为默认。
7、请问我手机后台中运行的程序怎么关掉？ 在任意界面长按Home键，调出任务管理器，在其中找到你想关闭的那个程序，点住往任意横方向拖动就彻底关闭该程序了，如果想关闭所有后台任务，只要点击右下角的按钮就行了。
8我的屏幕看起来比其他人的都要艳，这个可以调吗？ 这个在屏幕模式中可以对屏幕的显示效果进行调节，具体方法是进入设定-我的设备-显示-屏幕模式，系统默认是根据画面内容自动调整，当然您也可以在动态、标准、专业照片和**四种模式中手动选择。
9我有时候躺在床上看**，手机会突然没声音了，这是什么情况？ 这可能是因为您开启了翻转静音功能，在日常情况下，如果有来电却不方便接听，只需要将屏幕朝下翻转就可马上静音，您可以在设定-我的设备-动作与手势-动作中关闭最下面的翻转功能。
10在待机界面下将音量调到最小只是来电音量，但是进入游戏还是会有声音，有什么方法能彻底把声音关了呢？ 如果您需要完全静音，可以在任意界面长按电源键，然后点击左下角的静音按钮，这样就可以彻底关闭声音了。
11机器自带的计算器只能完成简单的运算吗？为什么没有高级计算器？
如果您的手机开启了自动旋转的话，只要把手机横过来就会出现高级计算器了。
您好：
根据您的描述，若通过智能皮套不能接听电话，建议您将皮套反复重新打开再关闭后操作尝试。
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