情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
可以尝试以下方式解决：
1 在其他手机上对比，如果在其他手机上也卡顿，可能是游戏本身问题；
2 在手机发热的时候，手机系统会实时监控并优化系统能耗。建议让手机处于合适温度玩游戏，在手机电量充足的情况下，开启性能模式：进入“设置 > 高级设置 > 电池管理 > 省电模式”，改为更适合玩游戏的性能模式。
3 低电量时，为延长电池使用时间，保护手机，手机系统会实时监控并优化系统能耗，建议充电。
4 确认玩游戏时后台有没有进行下载，拷贝文件等会给手机带来负载的操作。
5 如果是联网游戏，检查网络状态，网络不稳定会对性能带来影响。
6先备份数据资料，将手机升级到最新版本。
如果出现无法更新建议按照以下方法解决：
1、网络信号问题，建议玩家使用wifi更新，2G或者3G网络有时会出现信号问题。
2、系统进程出现问题，导致天天酷跑卡死了，无法正常运行，这个时候我们就需要重新启动手机，然后再次进行更新。
3、硬盘空间不够导致更新失败，玩家需要清理内存等，清理或卸载一些无关的数据文件。
