您好:
根据您描述的现象,一个圈里面有一个斜杠代表的是手机无信号的意思。若机器插入SIM卡后搜索不到信号,请您操作:
1,将手机关机重启。
2,更换当前地理位置。
3,关机,将SIM卡取出使用橡皮清洁SIM卡触点,重新插入SIM卡后开机,观察是否可以搜索到信号。
4,更换SIM卡,排除是否为SIM卡问题。
5,若还是出现同样的情况,请备份手机数据:联系人、短信息、多媒体资料等,将手机恢复手机出厂设置:设置-重置-恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带手机购机发票、三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。