1把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2请确认路由器的传输带宽（支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。
1)若使用的是安卓22/23操作系统，方式：设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级-使用静态IP打钩。
2)若使用的是安卓40或以上操作系统，方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5连接其他路由器尝试。
6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权-恢复出厂设定。
若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：1使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。2若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。3若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。4若无效，请将手机关机重启。5连接其他无线网络尝试。6若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、等），将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
1 手机连上wifi,但不能上网怎么办
针对家庭或者小微企业：
1、如果手机连其他WiFi也上不了网，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测；
2、如果手机只是连某个WiFi上不了网，建议用如下方法排查：
(1)手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试；
(2)减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；
(3)如果是PPPOE拨号上网，检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况；
(4)检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；
(5)登录WiFi路由器web管理界面，检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源；
(6)登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网限制；
(7)登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否正确；
(8)建议咨询宽带运营商，检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障，或者网络带宽逾期未交费。
2 手机连接wifi成功,却不能上网是怎么回事
1 手机状态栏里面显示wifi信号只能证明手机的wifi功能已经启动，并不直接代表已经通过wifi连接上了互联网。
2 建议首先进入手机的“设置”——“无线网络”里面查看“wifi状态”这一项是否显示“已连接上”，如果不是显示“已连接上”的话，你最好手动重新连接一下，问题一般可以解决。当然，有的时候即使wifi状态显示“已连接上”，手机仍然无法上网，这是因为部分wifi网络甚至还受到了web页面等登录访问限制，需要你手动打开浏览器进入登录界面输入用户名、密码等信息，这种情况通常发生在公共厂商使用中国移动、中国电信等运营商提供的wifi网络的时候。
3 至于在家里的wifi网络中，如果也出现了wifi状态已连接但是无法打开网页，那么就要到无线路由器的设置方面找问题了，因为这可能是无线路由器的wifi功能正常，但是modem拨号功能异常，或者电信运营商的互联网接入服务异常所导致。要想查清楚这一点，建议用电脑接入家庭wifi网络，并按照无线路由器的说明书登录到路由器的设置页面进行排查。
3 为什么手机连上无线却不能上网
支持wifi的手机肯定可以连接无线网络，不能上网可能是路由器DHCP（自动获得IP）功能没打开，需要你用有线或者无线能通过这个路由上网的电脑设置一下。
手机设ip很麻烦的，我单位和我家用的ip不一样，最终我只能用dhcp来让手机上网。但是表忘记无线网络设置密码，不设置你的带宽被别人占用了一样上不了网。
看了上面的问题，其实连接无线网络很简单，但你的wifi连接的是哪个无线路由器很重要，不同路由器 ip 前三段 1921680是不同的，有可能是1921683。 1你必须高清连接的是哪个。
4 手机连上wifi不能上网怎么办
解决问题的思路很简单： a手机设置为自动获取IP/路由器设置为自动分配IP（路由器里的DHCP服务设置必须填写DNS） b如果上面方法不行的话，在路由器设置里手动分配静态IP，手机里填写路由器分配的IP（注意DNS是必须填写的）最后重启路由器就行了 c如果还有不能上的情况多半就出在手机设置里了，须要自己检查设置了注意不要用代理连接（有的手机自动选用代理连接，导致能连接但上不了网，关闭代理连接） 以下是操作 请注意：问题1和问题2写的是路由器上的设置，问题3写的是手机上的设置 请在操作之前或之后都重启一次路由器，取下路由器电源再插上就可以了 问题（ 1 ） ： 手机以前能连上wifi上网，什么都没有改动，过几天就不能连接wifi了 解决办法： 设置路由器的DHCP服务，分配静态地址！ 详细操作： 进入路同器设置页面，如"19216811"（不同的品牌IP地址不一样），选择"DHCP服务器"的"静态地址分配"那一项，MAC地址填写手机wifi的MAC地址（一共12位数，如： 43:9u:d3:ff:21:du 或 43-9u-d3-ff-21-du ，不同品牌格式不一样），IP地址填写你想分配的地址（如：1921681199 ， 其中199可以随便换成1到255里任何一个数），状态选择生效，保存设置，手机立马就可以上网了 PS： 手机wifi的MAC地址，在手机设置里的关于手机里可以查到！ 问题（ 2 ） ： 手机能连上wifi，但是上不了网，打不开网页 解决办法：路由器设置中DHCP服务器的NDS没有设置！ 填写自己地区的DNS 详细操作： DHCP服务器设置 DHCP服务器 启动 地址池开始地址： 1921681100 地址池结束地址： 1921681199 地址租期 任意 网关： 19216811 缺省域名： 不用填 主DNS服务器： 6112812868 （最重要的就是这里了，必填，否则手机能连wifi但是上不了网） 备用DNS服务器： 611281924 （主DNS和备用DNS填自己城市的电信或网通的，你用的电信就填电信DNS） 问题（ 3 ） ： 前面2个问题的解决方法都用过了还是只能连上wifi但上不了网 解决办法：手机不能自动分配IP或解析DNS，需要在手机wifi设置里手动设置静态IP，必须跟路由器设置相同 具体操作： 以大家最头痛的摩托罗拉戴妃ME525为例，首先连接wifi，连好后还是不能上网，不要急，跟着 作， 选择"无线和网络设置"---选择"wifi设置"---然后点击手机上的"田"字按键（图标：田，房子，返回，放大镜），底部会升起来灰色的工作栏，有两项"扫描"和"高级"， 选择"高级"出现高级设置选项 高级 点对点（Ad-hoc）信道 选自己无线信号相同的频道 wifi休眠策略 看自己喜好 MAC 地址 灰色的不能改 （这就是你的wifi地址） IP设置 启用自动IP 取掉勾 （有些路由器是可以自动分配的，有些不行就必须手动分配） 使用静态IP 打勾 IP地址 1921681199 （跟第一问题里的路由器分配给手机的IP设置一样） 网关 19216811 网络掩码 2552552550 域名1 6112812868 （这就是本问题的重点了，这里的域名意思其实就是DNS，很多同学都不明白这里该填什么） 域名2 611281924 （可填可不填，备用的就是前面填的那个DNS出了问题，就由后面这个来解析，域名1填了也不行的，可以在2上填19216811试试） 设置好后，立马就可以上网了。
解决办法4： 无线路由器里有设置无线上网标准的设置最好是选择自动，如以前是"11bgn模式"，可以改成"11bg模式"，各种模式自己测试 解决办法5： 无线安全设置，加密方式请先选择关闭，能上网后再设置密码 解决办法6： 以上操作都设置好后还是不能上网的，试一下把无线高级选项里的WMM项的勾去掉 ，然后重启路由器 ，但去掉勾后可能对网络媒体支持有影响，如无必要，还是把勾打上 PS：以上情况都是在家里上不了网，并且什么都没改动，在公司或其它地方能上网的情况，按照1,2,3顺序操作可以完美解决以此类推， 在公共场所，连接wifi的话，必须手机设置成自动获取IP 至于在公共场所能连上wifi但不能上网的话是没有办法的，但有一部分手机在路由器重启后是可以上网的。
5 家里的wifi手机连上但是上不了网 怎么办
如果手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，三星手机一般建议进行以下操作：
1把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2请确认路由器的传输带宽（支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5连接其他路由器尝试尝。
6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。
6 手机连上wifi却不能上网怎么办
WIFI加密认证类型默认选择“自动”可能会导致手机能连WIFI但不能上网
对于为什么只有魅族MX2才出现手机能连WIFI但无法上网这个问题，我对加密技术不熟悉，只能简单认为魅族MX2对WIFI安全性的要求更高……如果有更清楚此问题的朋友，请为我解惑。
手机连上WIFI但上不了网的解决方案
既然知道是WIFI加密类型被默认选择了“自动”的原因，那么解决方案也很简单，手动将WIFI的加密类型选择为最安全靠谱的“WPA2-PSK”就行（图2）。重启路由器之后，所有设备都能正常上网。
手动选择“WPA2-PSK”这个WIFI加密认证类型
写在最后
根据我的朋友表示，有很多人的手机都是能连WIFI但上不了网（XP SP2系统也遇到这个情况），原因估计就是设置路由器的时候都是一键设置……
如果你也跟我一样遇到手机能连WIFI但不能上网这一个问题，试试手动选择“WPA2-PSK”这个WIFI加密认证类型看看能否解决问题？
若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：
1把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2请确认路由器的传输带宽（支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。
5连接其他路由器尝试。
6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：1使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。2若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。3若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。4若无效，请将手机关机重启。5连接其他无线网络尝试。6若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、等），将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
若使用vivo手机，连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；（已排查可不用重复操作）
2、 清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiFi试试：
①OriginOS/Funtouch OS 92/iQOO UI及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储，选择清除数据和缓存；
安卓11机型：进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置进行重置；
②Funtouch OS 92以下：进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3、还原所有设置看看；
①OriginOS/Funtouch OS 92/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②Funtouch OS 92以下 ：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
6、若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
手机连接上WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
"如果三星手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议：1把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。2请确认路由器的传输带宽（支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。4如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。5连接其他路由器尝试尝。6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。"
