三星GALAXY Note II 7100连接不到我家的wifi wifi正常

新手学堂027

三星GALAXY Note II 7100连接不到我家的wifi wifi正常,第1张

根据您的描述,建议您:

1重新开关手机及无线设备

2长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试

3如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象

4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

具体服务中心地址请您访问:

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

若手机无法打开WIFI开关,建议您:1重启设备查看能否恢复。2检查手机是否安装过第三方网络管理软件。若有,建议卸载删除尝试。3若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、等),将机器恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测,由专业工程师为您解决。

  三星手机无法连接wifi,无法实现无线上网,请参考以下步骤操作:

  1、开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码为8位以上。

  2、确认路由器发射的信号是否为手机支持的信号(80211g/b/n)。

  3、对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。

  4、重启手机,重启路由器。

  5、用其他设备连接路由器查看是否正常,或更换其他路由器尝试。

  6、如果之前可以连接其他无线设备,但是现在却连接失败,建议先“忘记”之前的无线设备设置,再搜索新的无线设备重新输入密码连接。