1确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。
2若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。
3尝试忘记网络操作后重新连接。方式：设定-WLAN-点住未连接成功的无线网络名称不松手－忘记网络，重新搜索连接。
4若无效，请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。
5检查设备系统版本，升级至最新版本。
6若依然无法连接无线网络，建议备份手机中的重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
原因:
若无法连接中文名称的无线网络，由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码需设置为8位或8位以上。若之前可以连接，现在无法连接，关闭无线网络重新搜索尝试，然后检查一下输入的无线网络密码是否正确。
检查无线路由器是否开启无线广播功能，路由器是否设置隐藏。确认路由器发射的信号昰否为设备支持的信号。对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启。设备设置静态IP地址，然后重启设备，重启路由器。
如果这样操作后任然连接不上，建议更改路由器无线上网协议，有可能是无线路由器无线上网协议与手机的无线上网协议之间存在兼容性所导致的。
完成后再用其他设备连接路由器查看是否正常，或更换其他路由器尝试。
若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。要是问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若之前可以连接，现在无法连接：
1）关闭无线网络重新搜索尝试；
2）检查输入的无线网络密码是否正确。
三星note2手机连接不上WiFi网络的可能原因及解决方法：
1首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
5手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1检查路由器发射的信号是否为手机支持的信号（若无线上网协议为80211b建议改为80211g，若无线上网协议为80211g建议改为80211b。）。
2重启手机和路由器。
3检查路由器的设置。
4如果是静态IP，需要使静态IP打钩（设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址）。
5连接其他路由器尝试尝试。
6若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置。
7如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
步骤：
1、开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常，路由器连接密码为8位以上。
2、用其他设备连接路由器查看是否正常。
3、如果之前可以连接，但是现在连接失败，建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
4、更换静态IP尝试。方式：设定-WLAN-搜索连接网络-选择需要连接的网络-显示高级选项-打钩-IP设定中默认是DHCP（路由器自动分配），可手动选择为静态。
5、分别重启手机和路由器。
6、对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
手机连wifi就是连不上分析：
1、第一看看是否有设置错误，如果错误请从新设置
上不去别着急下面是详细小方法
2、然后看看是否密码错误，确认密码之后在上
连不上的原因太多了，自己慢慢 查找 找到了远点就能解决了
3、确认自己的宽带是否有异常，或者手机有异常
下面我们开始分析
4、上不去网的时候有时候是手机的设置，有时候你连不上比如你更改wifi密码来的手机就上不去了
