若手机出现自动接听电话的情况，建议：
请确认此情况是否在连接耳机的情况下出现。若是，可能是设置了自动连接功能（自动模式需要连接耳机才有效），取消方式：
1若是安卓22/23操作系统：设置-通话设置-接听电话-应答模式-自动-取消对勾。
2若是安卓40或以上系统：待机界面-手机-菜单键-通话设定-通话配件-自动应答-取消对勾。
3若没有连接耳机，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
方法/步骤
进入待机界面，点击设置，
在设置界面找到显示选项卡进入，
进入显示界面，找到防误触模式，
将防误触模式后面的开关打开，
下面还提供两个防误触的方法，第一个，加官方的智能保护套，
还有一个方法时将屏幕的分辨率调低，小编测试有效果。
在设置——显示——防误触中。出现此类问题可能是由于距离感应器前面挡住，或者有杂物，影响判断距离。
按以下步骤操作：
1、将手机进行重启后尝试是否出现之前的状态。
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
扩展资料
防误触模式常见问题
有的时候因为传感器硬件设备故障，导致防误触功能无法使用，这个时候需要一步步解决。
1、首先先看看贴膜有没有遮挡住听筒附近，如果没有，可以先清理清理听筒附近的污垢。双击音量键也可以关闭防误触功能，不过也只是暂时的。
2、大部分出现这个提示都是因为感应出了问题，如果你打电话，黑屏之后无法在唤醒。那么肯定就是感应装置出了问题，一般手机可以关闭防误触功能，一般可以在设置里面找到。
：防误触模式
三星现在手机设置中自带一个游戏工具里面可以设置在玩游戏期间锁定屏幕下方触摸键。
1点击“设置”。
2在设置中找到“高级功能”。
3点击“游戏”。
4点击“游戏工具”打开。
5完成后进入游戏中选出自己想要打开的功能。
解决 S10/S10 + 边缘误触问题
在Galaxy Store中下载，支持在Galaxy S7，Galaxy S8，Galaxy S9，Galaxy S10（不包括S10e），Galaxy Note 8和Galaxy Note 9上使用，手机必须运行Android 8 Oreo或Android 9 Pie。
该应用程序允许用户创建“封锁区域”，以防止屏幕出现误触。“握区”也是可以自定义的，该区域中的内容在握住手机时不会被触摸激发。前者在应用程序中显示为**区域，而后者区域以绿色标记。
