订阅号?服务号?企业应该如何选择?
很多企业在面对订阅号和服务号之间选择的时候就会出现头疼抓狂的问题,甚至有企业还会出现一些比较脑残的做法。下面简单例举几个企业应该避免的脑残做法:
多账户运营:如果企业(草根创业除外)不是多个品牌或者多家分公司的话,建议不要开设多个账户来运营,曾看到一个公司,同时开了十多个订阅号,你这是让用户怎么来选择关注?企业把选择权交给用户,还不如踏实的做好一个平台。
无内容无价值运营:用户关注你,说明对你有需求,如果企业不能为用户提供价值和内容,那你还运营账号有什么意义?你有没有遇到关注过的平台从来没有提供过任何的服务,咨询问题没有任何的回应。不给用户发送任何的信息,别说给用户带来骚扰了,用户其实压根就不知道你的存在。
迷信微信营销运营:微信营销是一个系统活,不是你开了微信公众平台就能够提升销量,不是你发发广告就可以给你带来订单的。这个系统是需要多个部门来配合的,市场、营销、策划、客服、包括线下的人员配合。在微信平台上得到一个信息,线下去体验或者消费的时候,线下的人员完全没有当回事,如果你是用户你会是什么感觉?
接下来我们聊一聊订阅号和服务号之间的区别
一/用户展现位置的区别:
所有订阅号将会被收到一个《订阅号》栏目内;服务号将会和微信好友、微信群直接展示在首页栏目内,并且由蓝色字体明显标识出现。
二/群发信息数量的区别
微信订阅号每天可以群发一次消息。
微信服务号每月可以群发四次消息。
这里重点解释一下:群发消息仅为文字、、语音、图文(最多八个篇幅的内容);有部分平台可以每天发三次消息(仅为前次内测阶段的一些媒体号的特权)
三/认证方式区别:
对于非个人类型的微信公众平台,不论是订阅号还是服务号现仅支持微信认证。 微信认证的好处:1、用户搜索优先展示权;2、更多开放接口使用权。
微信认证的申请:这里只说企业类型的微信公众平台:1、认证周期15个工作日内完成;2、认证费用300元/次(未通过不予退回),每年需要进行年审机制(300元/次),未通过年审将会被收回认证标志和特权。3、提交材料众多(企业营业执照副本、组织机构代码证、运营者身份信息、对公银行账户等),审核较为严格。4、认证名称需与企业主体或商标或网店名称一致,否则不予通过,现企业仅为获得高级权限可不考虑此点。
此图为未获得微信认证订阅号的后台,仅有基础接口的权限使用。
此图为未获得微信认证的服务号后台,仅有基础接口和自定义菜单权限使用。
此图为已获得微信认证的服务号后台,可使用基础接口、自定义菜单、高级接口、多客服功能,可申请微信支付和微信小店功能。
四/自定义菜单区别:
服务号无论是否认证都可以使用自定义菜单栏;
订阅号需要通过认证才能获得自定义菜单栏;
自定义菜单栏好处:1、用户可随时自主获取信息;2、企业可以利用自定义菜单栏提供更多的价值服务。
五/微信支付
微信支付仅支持服务号申请,订阅号则无此权限。
微信支付:1、非上市公司或注册资金未达500万需缴纳2万元保证金金;2、行业特性不同费率为06%—2%,行业特性不同结算周期为T+1—7个工作日。
六/多客服系统
多客服系统仅支持微信认证服务号,订阅号无此权限。
多客服好处:1、特别适合信息咨询量大的账号;2、可建立多个客户账户同时接待多个用户;3、可绑定个人微信进行离线交流,避免流失信息。
七/高级接口
此图为已通过微信认证的服务号权限后台
接着我们聊一聊企业可以通过一下四个问题进行思考如何来选择订阅号和服务号: 一/定位问题:
企业首要考虑的问题,你是要做资讯发布平台?还是服务营销平台?如果企业以发布一些资讯信息、产品广告为主的话,那就可以选择订阅号,
这样可以不受推送频率的限制;
如果企业以服务营销为主的话,那就建议选择选择服务号,可以利用多客服、高级接口权限、微信支付配合技术手段打造体系化的服务营销平台。
二/高级权限问题
前提是需要通过微信认证。目前的高级权限针对订阅号和服务号开放的接口不同,订阅号只开放了自定义菜单栏的权限;服务好则开放了更多地高级接口,例如:参数二维码、微信支付、多客服、用户位置获取等。
三/微信官方态度问题
自微信官方将公众平台划分为订阅号和服务号两类以来,微信官方的一系列动作可以表明对服务好的支持和倾斜。服务号接入微信支付、调整群发次数、开通多客服系统、增加微信投票、开通微信小店多项高级权限和功能,而订阅号仅增加了自定义菜单和微信投票。
四/第三方技术接入问题
企业以单纯的推送一些资讯类的信息就完全没有必要的接入第三方的技术。如果除了资讯发布之外需要更多更好的用户体验和操作空间的话,还是建议接入第三方的技术,因为目前微信官方提供的仅为最基础的模块,没有太多可以直接操作的空间,包括近期推出微信小店也只是一个基础的模版,很难真正做到微信公众平台的价值最大化。
微信企业号的如何开通
微信企业号开通流程如下:
第一步:注册账号
打开官网进入微信企业号官网qyweixinqq,选择“注册”即可进入至微信企业号注册页面
填写注册
按照提示填写注册信息
邮箱激活
进入到邮箱点击激活链接激活账号
第二步:选择企业号类型
请选择帐号类型“企业号”,一旦成功建立帐号,类型不可更改。
第三步:信息登记
选择帐号类型( 、企业、其他组织),然后按对应的类别进行信息登记。
第四步:填写公众号信息,提交注册完成
填写企业号名称、功能介绍账号信息提交后,审核时间为7个工作日(节假日、周末除外)。
公司想注册一个微信公众号?是注册服务号适用、还是企业号适用? 15分
一般都是注册服务号
企业号是公司管理员工使用的,服务号是对外的,功能不一样
微信企业号注册好后如何申请服务号
1、企业每次只能申请一个账号。所以开始需要确定好账号类型:是注册服务号还是订阅号。
2、注册开始前需要准备好注册资料,注册的时候,会更加效率,同时能提高成功率。
3、资料准备好后,即可进入页面提交资料注册。
4、百度输入“微信公众平台”点击搜索,然后在出现的页面中,会看到微信公众平台官方网站。点击它,进入登陆页面后,点击“立即注册”。
5、然后会进入资料填写页面。先填写的是基本信息。
6、填写好基本信息,点击注册后,会在填写的邮箱中收到一封激活邮件,打开邮箱,点击链接即可激活。
7、激活邮件后,即可进入信息登记页面。安装要求提交好企业的信息登记。主要为企业信息和个人信息。填写完成点击“继续”。
8、然后需要选择成为订阅号还是服务号。
9、然后需要填写公众号信息,主要是暱称和简介。暱称提交后不能修改,简介提交后,可以修改。填写完成后,点击提交,即可完成注册。
10、完成后即可耐心等待,7个工作日内会完成审核!完成后便可进入平台设置和群发消息了。
请问微信企业号申请需要什么条件什么证件,
企业营业执照,组织代码,法人身份证,运营者身份证
微信如何申请企业号
先准备一个之前没有申请过得公众号邮箱,在电脑上打开微信公众平台的页面,点击注册就行了。只要手里有现成的的企业资料,打开网页按部就班的填写就行。
企业注册微信服务号后还可以注册企业号吗
同一个资质的不能重复注册,一个资质注册的话可以选择是订阅号还是服务号。企业号是可以发布信息推送给关注的粉丝,可定期发布信息等
刚注册的微信企业号在公众号中找不到
企业号面向公司内部员工,主要用来加强企业内部管理,只有企业允许员工才能关注。它不会出现在搜索公共账号的那一栏中;如果您不能关注某个企业号,说明该企业号没有把您添加到通讯录里,不允许您关注。
以下希望能帮助您更好了解企业号
微信的企业号可以申请多少人?
企业号认证是需要一些资质的,一般在1千人非常容易,微思的老师跟我说近期企业号会优化申请让企业更容易申请。
微信企业号个人能申请吗
楼主你好,微信公众号企业号申请需要企业名称,营业执照、运营者身分证等。你的个人小团体不具备企业法人的资质,不能申请微信企业号。
希望我的回答能让你满意,如果有问题请继续追问,,您的采纳是我回答知道的动力!
微信企业号怎么登陆
如果你是这个企业号的管理员,那么你的微信和这个企业号的二维码(如图)就是绑定的。一般的步骤是,你用微信扫描这个二维码,电脑识别到你是管理员了,然后你输入密码,就能登录了。
如果你不是这个企业号的管理员,换言之,电脑识别到你的微信和管理员不匹配,就不能登录了。你得先确认自己是员工,还是你们家企业号的管理员。
微信企业号是一个很强大的平台,通过结合第三方研发机构的产品,能够帮助公司更便捷、有效率地进行管理,加深员工的交流和打造加深企业文化。员工不需要在手机上安装任何软件,进入微信就能使用了!(我们畅移就是开发企业号的产品哒~)
不过你的问题是企业号的问题,以下这个链接有完整的注册详解,你看看。
vchangyi/faq/216
结论:企业微信「打卡」,领导不可能看到你手机里的相片。
企业微信的「打卡」功能,人脸识别打卡,主要是用于拍照打卡,人脸识别打卡,备注三个场景。前2个,主要是监督打卡人是本人,防止代打卡等作弊行为;备注是作为一种补充说明的方式,确保真实,直接拍照上传。所以,打开拍照,目的是监督打卡真实性。
对于企业微信是什么的问题,其实很好理解,企业微信简单来说是微信的企业版,微信企业版是一款移动办公平台,企业微信在客群管理方面最强大的独门武器就是——与微信的全方位互通。这也就是说,你的微信企业号可以直接添加微信好友为客户,而对方并不需要下载企业微信。下面就分别以个人号和社群说说企业版微信在社群管理运营方面的功能亮点。
企业微信功能介绍:
一、好友无上限
经过认证的企业微信号,好友上限可以提升到5万人。如果还不够,后续也可以一键发起申请扩容,相当于就是好友添加无上限了,老板们再也不用担心因为好友太多而被限流了!
二、个人号“活码
微信企业号个人号还有一个非常厉害的功能,我们可以理解为个人号“活码”,就是指管理员可以在后台[客户联系-配置]中,通过「联系我」的功能生成一个“多人二维码”!
只要管理员在配置时勾选了“多人”,再添加多个使用人员(经测试,加了14 个还没到上限),就能用一个二维码随机导流到所有使用人员,并且它可以设置“无需验证”就自动成为好友。
所以,那些在全国拥有多家门店的照明企业,直接给单个门店设置一个多人二维码,就可以随机导流到这个门店N个导购的企业版微信上,完美规避了一天加太多好友会被限流的问题。
而且,每个企业可以配置50万个这样的多人二维码,超级大公司都完全管够!换言之,只要企业的获客能力和承接能力足够强,每天引流获客的数量是无上限的。
三、与企业的 CRM 互通
微信 企业版还有很重要的一点是,企业可以对员工号进行管理。过去,很多针对C端用户的企业,其不少微信群都是用员工的个人号组建的,员工离职可能导致社群休眠或者社群资源被带走。
但如是使用企业微信建的群,在员工离职后,企业可以变更群的管理人员,移交给接手的新员工,这样既避免了客户资源的流失,又解决了移交的繁琐问题。
四、社群“活码”
与微信不同,企业微信的单群上限为200人,但满200人自动生成下一个群。而且员工可以直接在微信企业号创建包含微信用户的客户群,即在这个群里,企业成员可以在企业微信端提供服务,而客户直接在微信端享受服务就好了。
此外,企业版微信的社群也有”活码”功能——一个二维码或小程序按钮对应多个微信群。
而且这个活码永久有效,可以反复使用!不会像微信群的二维码那样7天就过期了。
企业微信 App 或者管理后台都能设置,你可以先建好群,直接选择已有群聊,或者直接新建群聊。客户扫码之后会随机加入现有的群聊,而不是满一个再加下一个。
而且活码可以配置的群聊数量有5 个,每个群满100人后会自动建群,但是达到 100 人之后还可以持续加人到 200 人。也就是说一次性裂变最多可以加 1000 人。
五、多种形式群发,一键触达客户
企业微信的个人号和社群的群发功能都可以设置成文字+/网页/小程序多种形式,并且可以选择发送给全部客户,或者按照条件筛选发给部分客户。
这就相当于是一个每天都能发一次的服务号推送功能啊!但是也要注重内容的质量,不然客户会毫不留情地删掉你哦。
六、客户朋友圈
现在很多零售业巨头都通过微信企业版打造私域流量,然后反复触达,实现了非常可观的营收,而企业微信的朋友圈就是其中一个非常重要的渠道。
企业可以统一发朋友圈的素材,有朋友圈权限的成员也可以自行发朋友圈,除了文字之外,还能添加微盘内容、视频和网页(包括公众号图文)。
每位客户的朋友圈每天最多可展示1条员工发表的内容,企业发表的内容,(从群发数量看,还是以个人名义发比较好)
虽然企业的朋友圈1天只有1条,但是对于那些用户池很大的零售、保险等企业来说,相当于免费精准投放了1次朋友圈广告,因为收到“广告”的用户基本上是对产品感兴趣的,不然也不会加到私域流量里。
七、群自动回复
企业微信目前还有一个很强大的功能:自动回复。
企业微信群自带“机器人”小助理,管理员可以添加关键词回复,群主开启功能后,客户在群里艾特小助理或服务人员提问,小助理就会根据关键词自动发送消息。
而且,企业完全可以做到让客户不知道是机器人,因为@服务人员,也可以唤起自动回复。(此处@腾讯快点上线这个功能!)
八、其他功能
企业微信还有很多其他好用的社群管理功能,比如标签管理,对不同类型的客户进行分层归类,可以针对不同需求的客户制定不同的服务策略。
比如在群里与同事沟通项目方案时,可以直接调用关联的小程序。像是照明企业就可以关联灯具估算器、照度计算器、射灯计算器等多种小程序来用。
再比如微信企业版任意群都可以发起直播,客户在微信群里就能观看,支持1千万人同时观看。
直播会以小程序的形式出现在客户群当中,因此,同一个直播,也可以借助群发功能推送向不同的客户群。在1千万人数范围内,企业可以尽可能开拓直播影响度。
还比如可以设置快捷回复,在与客户的聊天中直接选择发送就行。
微信企业号也提供一些帮助成员优化运营的数据,比如「联系客户统计」和「群聊数据统计」。
通过以上数据,企业可以快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况,也能够借此判断一些运营策略有没有发挥作用。