很抱歉，您咨询的为非大陆向销售机型。我们没有此款机器相关信息资料。
国外购买的手机属于非中国大陆项机器，我们无具体参数，建议您通过说明书或者咨询经销商查看机器的网络频段、网络模式是否支持符合国内使用。
1重新开关机
2更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
3检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
三星Note5的主要功能特征：
1新一代S Pen新增熄屏快写、多页滚动截屏、PDF备注等功能。
2全新的浮窗指令点击浮窗图标即可进入，还支持添加3个应用快捷方式，更加便捷。
3无线快速充电功能让您能快速获取电量。
4使用视频拼贴模式可以将多个视频拼接成一个难忘的视频片段。
非大陆上市的机型渠道来源鱼龙混杂，暂无相关针对性的资料。如果是在大陆购买使用三星手机，为了能够保证权益，建议购买大陆上市三星正品行货，不建议购买“水货”。
一般提到的水货手机是指欧版、美版、改版、水版等，也就是在非大陆地区销售的机器，对于该类机型，中国大陆不予以包修。
三星手机购买渠道一般有三种：三星指定的专卖店、三星商城以及天猫三星官方旗舰店，上述三种渠道购买的机器一般为中国大陆向机型，如果您是在其他渠道购买的，建议携带购机发票、包修卡和手机，到当地的三星服务中心检测手机是否可以包修，如果可以包修说明是大陆上市的行货手机。
Note5是一款全网通双卡公开版手机，支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络。
注：
1使用双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通的2G网络。
2使用双卡，且卡2插入电信卡时，卡2网络模式默认为“4G/3G/2G或3G/2G”,卡1默认为仅限2G；若想在卡1使用移动或联通的4G/3G，需要关闭CDMA卡，此时卡槽2无法使用CDMA卡。
