1长按电源键8-10秒重启机器(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)。
2若开机后屏幕依然黑屏,请按照步骤1重新启动机器,当开机显示三星标志时按住菜单键或按住下音量键,直至手机屏幕左下方显示安全模式字样后松开。然后进入安全模式卸载自行安装的应用程序尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
三星S6手机不开机(黑屏状态)多为电量过低,建议检查是否电池电量过低导致。
方法:请将手机连接原装充电器充电一段时间,大约10分钟以上后开机尝试。
补充:三星S6手机正确的充电方法、电池充电提示和注意事项:
1、将 USB 数据线一端连接到 USB 电源适配器,然后将 USB 数据线另一端插入
多功能插口。
重要:充电器连接不当可能会导致设备严重损坏。
2、将 USB 电源适配器插入电源插座。
3、完全充电后,断开设备与充电器的连接。先从设备拔下充电器,然后从电源插
座拔下插头。
若充电一段时间后仍无法开机,多为电池电量过低导致的电池无法激活、系统及硬件损坏,此方面需要由专业的工程师帮您检测,建议送至就近的服务中心进行处理。
建议进行以下步骤排查及处理:
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上,尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示,如果有充电提示,可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。