客服热线400-100-5678。
小米产品如因产品质量问题,凭厂商授权服务中心的检测证明,享受7日内退货,手机类15天换货、电视30日内换货,在质保期内享受1年内免费维修等三包服务!(注:部分商品由厂家提供售后,或者服务周期存在日期差异,具体详则请查看对应品类的售后政策说明)
扩展资料
小米发展:
2020年1月28日,一数据调研公司印度市场2019年报告出炉,小米持续排名第一,整体市场份额为28%,同比增长5%。
2020年2月4日,IDC发布报告显示,小米在2019年第四季度出货量为3280万部,同比大增311%,排名全球第四,占比89%。
2020年2月4日,国际研究机构Counterpoint最新公布的2019年全球智能手机出货量情况显示,小米2019年出货量125亿部,同比增长4%,市场份额92%,全球排名第四。另据StrategyAnalytics报告指出,小米2019年5G手机出货量排名全球第四。
小米官网—客服服务
—北京小米科技有限责任公司
小米24小时人工客服电话为4001003399。
工具/原料:
小米11 MIUI 12
小米钱包120
1、打开小米钱包,进入钱包后点击左上角头像按钮,如下图所示:
2、然后进入到小米钱包的个人中心,在个人中心内点击“客服中心”,如下图所示:
3、进入到小米钱包的客服中心页面,点击“向客服提问”,如下图所示:
4、进入小米钱包智能客服米小贝页面,点击下方“电话”按钮,如下图所示:
5、进入到手机通话页面,小米钱包的客服电话出现在上边,点击拨打电话,如下图所示:
6、当小米钱包的人工电话客服接通后,便可以进行咨询了,如下图所示:
品牌简介:
小米是一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司,以智能手机、智能电视、笔记本等丰富的产品与服务。致力于让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。
小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日,是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业,同时也是一家专注于高端智能手机,互联网电视及智能家居生态链建设的创新型科技企业。
小米售后服务24小时服务热线:4009223838
小米移动客服热线:4009223838
客服热线:4001005678
举报热线:4001203505
小米之家简介:
小米之家是小米公司成立的直营客户服务中心,为广大米粉提供小米手机及其配件自提、小米手机的技术支持等服务,是小米粉丝的交流场所。
小米之家从2011年下半年开始建设,11月底前完成开放,小米已经在北京、上海、广州、深圳、南京、成都、武汉、珠海、郑州、长沙、无锡、东莞、济南、大连,同时开业。贵阳、厦门、青岛、沈阳、石家庄、唐山、宁波、苏州部署小米之家服务站。
小米公司的全国统一售后客服电话号码为:4001005678。
目前小米公司提供的服务方式共有以下四种:
1、在线客服:主要提供售后服务,服务时间为中午九点至晚上十八点。
2、微博客服:主要提供售前、售后服务,服务时间为中午九点半至晚上二十一点。
3、小米之家:主要提供售前、售后服务,服务时间为每周周一至周六的中午十点至晚上十九点。
4、电话热线:主要提供售后服务,服务时间为中午九点至晚上十八点,电话:4001005678。
小米客服电话售后维修如下:
客服热线:
4001005678
小米移动客服热线:
4009223838
举报热线:
4001203505
可以在小米的售后网页中找到当地的售后网点,也可以拨打小米手机全国售后维修服务电话:400-100-5678,电话客服的时间是周一至周日8:00-18:00,进行相关咨询。
小米服务
1、适老化服务
小米除了推出“给爸妈的智能手机小画册”,还研发出远程协助功能,接通后子女可看到父母的手机并帮助其操作,解决老人遇到的紧急问题。2022年3月22日小米集团合伙人,中国区、国际部总裁,Redmi品牌总经理卢伟冰发微博称,“美团搜索小米之家,新品最快半小时到!”
2、维修服务
2022年5月1日起,小米将有多款手机、平板、生态链产品停止售后维修服务,其中包括:小米MIX 2S、小米8青春版、红米Note 5、红米6、小米平板4、Yeelight LED智能灯泡白光版、小米智能插线板白色通用、小米蓝牙音箱老款粉色、小米网络音箱白色等。