三星手机怎么恢复出厂设置后连不上wlan

新手学堂032

三星手机怎么恢复出厂设置后连不上wlan,第1张

三星手机无法连接无线网络,请对应以下常出现的几种情况,尝试操作

1若之前可以连接,现在无法连接:

1)关闭无线网络重新搜索尝试;

2)检查输入的无线网络密码是否正确。

2若首次无法连接或无法连接公共无线网络:

确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。

3若无法连接中文名称的无线网络:

由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。

4若出现搜索不到或报错、超时等情况:

请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。

5若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

WLAN业务如无法办理,可能是以下原因:

1一些省份WLAN体验业务已于2013年8月31日结束,您可联系人工客服了解确认;

2手机欠费停机等状态不可使用WLAN业务;

3开通WLAN业务指令是否正确,您可发送短信“TYWLAN”至10010申请办理该业务,目前4G客户暂时不支持通过网上营

业厅、手机营业厅、短信营业厅开通和取消WLAN业务。

温馨提示:如排除以上情况仍无法开通WLAN业务,建议您可联系人工客服咨询。

如果您的三星手机无法连接无线网络,建议您操作:

1确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,排除网络问题。

2若其他设备可以连接,请检查输入的无线网络密码是否正确。

3尝试忘记网络操作后重新连接。方式:设定-WLAN-点住未连接成功的无线网络名称不松手-忘记网络,重新搜索连接。

4若无效,请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。

5检查设备系统版本,升级至最新版本。

6若依然无法连接无线网络,建议备份手机中的重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。

若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

若上述操作无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。