1查看手机是否处于飞行模式。
2检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。
3检查手机是否有足够余额。
4若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。
注：禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。
5检查是否设置了呼叫限制功能。若设置，请取消后尝试拨打电话。
6更换其他SIM卡。
7将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
" 很抱歉，手机双清是非官方操作方法，可能会导致系统的不稳定，不建议您操作。
如果您的手机出现问题，建议您备份数据，恢复出厂设定尝试
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
"
尊敬的三星用户您好：
若手机无法连接电脑，建议您：
1关闭USB调试尝试。
2检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
3可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies软件。Kies下载链接：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
若您使用的手机或平板电脑采用的是安卓43操作系统，请下载安装Kies3版本。
4若已经安装Kies软件，请打开Kies，点击工具-解决连接故障（连接问题诊断），重装驱动尝试。
5下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”-勾选“媒体设备MTP”。
6若依然无效，请重启手机和电脑。
7更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
8关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
您好：
根据您的描述，三星W689为bada系统手机，此款手机本身无原始密码，密码需要您自定义设置一个4-8位的密码作为话机密码，若您设置的密码忘记，需要您联系三星服务中心进行解锁处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
