充不进电建议您检查下是不是原装充电器，或者换其他地方的插座充电试下，还是没有解决的话建议去三星服务中心检查
1、关机状态时，平板不会耗电，因此关闭平板电脑可以提高充电速度。若不想关机，可以把平板调到飞行模式，并关闭WiFi、GPS定位、蓝牙等功能。
2、清理内存，使用“自启动管理”，禁止某些应用程序自启动而造成不必要的耗电。
3、不要在高温环境下充电。因为高温环境下锂电池的效能会大大降低，因此充电时要避开在30度以上环境、太阳直射的地方、发热的电器或其他高热源附近等。
4、平板电脑使用USB线充电的时候不要同步传输文件，以提高充电效率。
5、当平板电脑的电量达到20%以下的时候，要定期给电池充电，保证电池中电子的流动性。
您好：
很抱歉给您带来不便。根据您描述的情况，请您按照以下方式操作：
1手机关机，将电池取出重新插入。
2若目前屏幕可以亮起，建议您先观察使用。若还是会出现忽然白屏，屏幕不亮的情况，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查具体情况。
三星服务中心地址查询：
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