小米电视支持挂架安装服务，但是需要收费，不在免费服务内。
往返距离大于30公里的上门服务属于远程服务，对超出30公里的路程部分收取上门费，收费标准为1元/公里，最高收费170元。
小米电视从购买起七日包退，三十日包换，整机保修一年，主要零部件包修三年。
顾客需要注意的是，如果产品发生以下情况的，属于非保修范围，需付费服务：
1、未经小米授权的安装、维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、拆动、不正确的使用非本机配件；或安装软件系统所造成的商品质量问题；或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记的。
2、无法提供有效“三包”凭证及购机发票，“三包”凭证的型号与修理产品型号不符或涂改的。
3、因不可抗力造成的损坏。未按产品说明书使用、维护、保管而造成的损坏。
小米的品牌介绍
小米公司2010年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，由前Google、微软、金山毒霸等公司的顶尖高手组建。
2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出手机操作系统MIUI，当年6月底MIUI社区活跃用户达30万。2011年8月16日，小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机、米聊、MIUI是小米科技的三大核心产品。
