若手机无法运行三星应用商店，建议您：
1检查网络是否正常，更换3G/4G网络或者其他无线网络尝试。
2若提示无网络连接，请检查手机时间是否与实际时间一致，建议设置正确的时间日期。
3若无效，请重启设备尝试。
4可能是APPS服务器问题，建议更换其他时间尝试。
5若仍然无法运行三星应用商店，建议联系三星应用商店客服，由客服人员为您解决此问题。或拨打三星应用商店客服电话
建议您：
1核实手机是否绑定三星账户。若没有，请操作：设定-账户-添加账户-三星账户-输入账号名称及密码。
2请检查您的网络或Internet连接，然后重新尝试下载。如果网络连接不稳定，可能会在下载应用程序时出现问题。
3切换上网方式尝试：移动数据或无线网络。
4更换其他时间段尝试。
5若无效，建议进入三星应用商店-点击菜单键-设置-版本信息等，检查是否有最新版本。若有，更新三星应用商店版本尝试。
6联系三星应用商店客服咨询所遇到的问题：三星应用商店-菜单键-帮助-联系我们-输入遇到的问题，提交。
若手机无法运行三星应用商店，建议您：
1检查网络是否正常，更换3G/4G网络或者其他无线网络尝试。
2若提示无网络连接，请检查手机时间是否与实际时间一致，建议设置正确的时间日期。
3若无效，请重启设备尝试。
4可能是APPS服务器问题，建议更换其他时间尝试。
5若仍然无法运行三星应用商店，建议联系三星应用商店客服，由客服人员为您解决此问题
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星手机无法运行应用商店，请您按照以下操作方法尝试：
1可能操作系统造成，重启手机尝试
2检查是否开启移动数据
3由于APPS服务器问题，可以换其他时间试一试
4备份手机中数据，恢复出厂设置
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
你可以按照以下方式操作：
检查手机上网是否正常（移动或WLAN切换尝试）。
若使用的是GPRS网络，建议更换接入点试一下。操作：设定-更多设置-移动网络-接入点名称-wap/net切换。
若使用的是WLAN上网，请检查是否设置了WLAN休眠功能。操作：设置-WLAN-菜单键-高级设定-睡眠期间保持WLAN开启-总是。
换个时间段重新下载，可能是由于网络或服务器不稳定或繁忙导致下载失败。
通过三星应用商店下载其他软件，观察是否可以正常安装（排除是否和软件有关）。
三星手机无法运行应用商店，可按照以下操作方法尝试：
1可能操作系统造成，重启手机尝试。
2检查是否开启移动数据。
3由于APPS服务器问题，可以换其他时间试一试。
4备份手机中数据，恢复出厂设置。
