近日,易观发布《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告2018年第3季度》。第三季度中国第三方移动支付市场环比增长1152%,交易规模达到4383573亿元人民币。
市场份额方面,支付宝第三季度以5371%的市场份额,继续蝉联第三方移动支付头名;腾讯金融第三季度市场份3882%,位列市场第二位。
随着第三方移动支付市场规模不断增大,业内对支付宝和微信支付发展前景的争论,从没有停止过。下面我们从用户服务、商户服务和生态体系三个方面,聊聊移动支付未来发展趋势将会如何?
用户服务对比:支付工具VS社交工具
2003年,淘宝网首次推出支付宝服务。作为中国最早的第三方移动支付平台,在微信支付诞生前支付宝一度成为第三方支付的代名词。
依托蚂蚁金服建立的互联网金融体系,支付宝的消费场景覆盖电子商务、生活服务、付款、缴费、转账等多项功能服务。截止2016年支付宝用户就已经达到45亿,2018年支付宝全球用户更是突破9亿。
余额宝、花呗、借呗的资金管理功能,让支付宝不仅仅是支付工具。完善的资金管理服务。不少用户选择将大额资金存储在支付宝中,在涉及到理财、大额转账/支付的时候,更多用户会选择使用支付宝。
微信支付作为腾讯金融的代表产品,2013年财付通与微信合作推出的微信支付。依托腾讯在社交领域的巨大流量,2014年1月27日,微信正式推出微信红包服务,自此微信支付迅速普及。
2018年3月,腾讯CEO马化腾在媒体沟通会上表示“微信红包月活跃用户已经超过 8 亿,是一个很大的数字。”
微信支付建立在社交基础上,社交需求远远要比支付需求高频,微信支付也借助社交手段开始成为用户高频应用,市场占有率也在不断提高。
在用户支付场景方面,微信支付更加偏向于社交层面,例如微信红包、转账和线下小额购物支付。
支付宝的社交属性不如微信,但作为第三方移动支付工具,支付宝则是显得更加纯粹。
商户服务对比:全方位扶持VS营销支持
移动支付之所以能在几年时间内迅速普及,除了方便快捷的支付形式让消费者的生活变得更加便捷之外,也离不开第三方移动支付品牌,对商户服务的建设。
2018年5月,蚂蚁金服CEO井贤栋宣布正式启动“码商成长计划”,阿里巴巴将为商户,免费提供数字化经营工具。支付宝将立足成长和保障两大目标,为商户实现蚂蚁贷款、理财、信用和阿里商业技术支撑。
海外市场方面,截止今年8月,支持支付宝线下移动支付的国家和地区已经达到40个,能够直接使用支付宝手机退税的机场也增加到80个。
为了更好的推进互联网金融服务体系,蚂蚁金服迄今已经在九个国家和地区,为当地用户量身打造海外版支付钱包。
对比支付宝全方位的商户扶持计划,微信支付则是更加偏向于营销支持。
得益于腾讯社交领域得天独厚的流量优势,微信平台孵化了众多微商奇迹,甚至还有拼多多这种成功登陆美股的商业神话。用户流量是微信支付最大的优势,但除了流量扶持之外,腾讯金融的经营性服务起步较晚。
随着支付宝全球化战略的发展,在商户服务方面微信支付想要追上支付宝,还需要一定的时间。
移动支付生态对比:一站式VS第三方平台
支付宝依托阿里巴巴的互联网生态体系,线上方面,支付宝既有淘宝、天猫等众多电商平台的支持,也有城市服务、教育公益和众多第三方服务的支持。
线下方面,在本地生活一站式服务的战略目标下,阿里以组合拳的形式,用哈罗单车、饿了么、飞猪、口碑、淘票票、优酷视频为用户提供“阿里式”立体场景服务。
芝麻信用体系的加入,更是让支付宝用户享受到免押金出行、住宿、购物的全方位信用生活新体验。近段时间,闹得沸沸扬扬的ofo退押金事件,如果用户使用的是支付宝“信用免押”服务,就不用担心押金退还问题了。
相比支付宝线上线下兼顾的移动支付生态体系,微信支付则是更加偏向于消费互联网领域。
线上方面,得益于腾讯在社交 游戏 、影音 娱乐 方面的优势,用户凭借一个微信账号就能够完成大部分的互联网消费场景支付行为。同时京东、美团和滴滴的加入,也充实了微信支付的第三方服务接口。
线下方面,微信支付布局则是不如线上丰富。我们在微信支付“我的钱包”中,可以看到微信支付线下服务,大部分是依托第三方服务。同时,美团、京东、滴滴等第三方服务,目前也在积极构建基于自身服务体系的第三方移动支付系统。在服务质量和应用场景方面,与支付宝打造的本地生活一站式服务略有差距。
从用户服务、商户服务和生态体系来看,微信支付凭借着腾讯社交网络的流量优势,其发展前景并不弱于支付宝。不过,支付宝凭借完善的线上线下生态构架布局,未来一段时间,将继续领跑第三方移动支付市场,微信支付想要追上支付宝的脚步,还需继续努力……
移动支付行业相关企业:中国移动(00941HK)、中国联通(600050)、中国电信(00728HK)、中国银联、工商银行(601398)、阿里巴巴(BABA)、腾讯控股(00700HK)、盛大网络等
本文核心数据:移动支付用户规模、移动支付业务规模、第三方移动支付业务规模等
移动支付使用规模不断上涨
——移动支付成为主要支付方式
移动支付是指移动客户端利用手机等电子产品来进行电子货币支付,移动支付将互联网、终端设备、金融机构有效地联合起来,形成了一个新型的支付体系。移动支付是对传统金融服务深度的有效拓展,对于大众消费产业的高速发展是强有力的催化剂,拥有广泛的市场应用空间。
根据Worldplay发布的《2021全球支付报告》数据显示,我国国内所有的支付方式中,移动支付的占比达到50%,成为了我国消费者选择最多的支付方式。
——移动支付用户数量达到85亿
支付企业在移动支付的全面布局,也带动了手机在线支付用户的增长。2011-2020年,我国移动支付用户规模逐年增长,中国互联网络信息中心发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2020年12月,我国移动支付用户规模达到854亿,比2019年6月增长了349%,网民移动支付的使用比例由2018年底的725%提升至864%。
移动支付业务规模超400万亿元
中国人民银行发布的数据显示,截止到2020年年底,我国移动支付业务123220亿笔,金额43216万亿元,同比分别增长2148%和2450%。
第三方移动支付成为主力军
由于第三方支付APP的活跃,使得人们逐渐习惯于使用第三方移动支付进行支付,并成为了移动支付中市场规模最大的一环。2020年中国第三方移动支付市场交易总规模实现271万亿元,增速达到199%。2021年2月,中国银联发布了《2020移动支付安全大调查报告》,根据调查数据,有98%的受访者将移动支付视为最常用的支付方式,平均每人每天使用移动支付三次,其中二维码支付最受欢迎。
数字中国推动移动支付行业继续壮大
移动支付普惠发展缩小地域分布差距。随着人工智能、大数据、5G等新一代信息技术的快速发展数字化技术与普惠金融的融合不断加深。移动支付作为数字普惠金融的重要工具载体,提高了普惠金融服务的便捷性与可得性,缩小了区域发展不平衡和城乡数字鸿沟。
随着中国电信移动网络不断升级,中国电信基础设施建设的力度加大,中国电子商务技术的不断发展和普及,移动支付逐渐渗透到电子商务领域,并成为电子商务的一种主要支付方式。并且伴随着中国消费者的消费观念和行为的改变,未来中国移动支付市场规模还会进一步扩大,预计到2026年移动支付的交易规模有望达到129042万亿。
只从数据看,支付宝占移动支付市场50%+,微信支付占市场30%左右,数据来说,支付宝占比更多,但是微信支付每年占市场份额逐年增长,也不能说微信支付做的不好。
目前这两家企业在移动支付上成为龙头行业,而且在全国开展移动支付服务商的合作。